Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Менеджер по продаже автомобилей что нужно знать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
На специальных тренингах продаж и обслуживания для персонала автосалонов Вы можете узнать еще больше способов и научиться их применять.
Первая предполагает продажу более дорогой вещи, чем требуется покупателю, а вторая технология основана на продаже товаров сопутствующих основной покупке. В среднем, правильно используя данные технологии, можно увеличить дополнительную прибыль на 10-15 %.
Ее речь внезапно прервалась, лицо, щедро усыпанное угревой сыпью, исказилось, словно она только что увидела не паспорт, а свое отражение в зеркале.- Вы не из Москвы?! — Нотки какой-то брезгливости проскользнули в ее голосе, и тон перерос в нарочито деловой. — А регистрация есть?- А что такого в том, что не из Москвы?
Как правильно назначить дату встречи с клиентом
Помимо перечня обязательных требований, кандидат должен обладать презентабельной внешностью, высокой культурой речи и делового этикета. Неплохо, если он осведомлен о характеристиках различных марок автомобилей, эрудирован и находчив.
Это основной заработок салона. Маржа на запчасти, допы огромна — доходит до 100%. Стоимость услуг варьирутся от региона к региону: для примера — 1 ТО на Рио стоило у нас 7 000 руб. Так те люди кот жили в Сургуте и купили его у нас, приезжали на ТО к нам в Омск, т.к. даже с учетом затрат на дорогу выходило все равно дешевле. Какая ситуация сейчас — не знаю.
По непроверенной информации, за рекламу на заднем стекле нынче платят от 1000 руб. и больше. А если обклеиться по кругу — так, получается, можно вообще больше не работать?
Весь свой спич директор произносил с такой убедительностью, что даже Билл Гейтс вряд ли бы устоял перед соблазном стать менеджером по продажам.Первый рабочий деньНазавтра вдохновленный пламенной речью своего начальника, я примчался на остановку на полчаса раньше. Но так и не дождался корпоративного автобуса. Пришлось идти пешком, а точнее, бежать. Но в итоге я все-таки опоздал на 15 минут.
Девушка вдруг покраснела и отвела взгляд, словно ее пригвоздили к позорному столбу за воровство тележек из супермаркета.- У вас нет регистрации…- Да сделаю я регистрацию!
Автоменеджер или менеджер по продаже автомобилей – это без преувеличения самая настоящая элита в профессиональном автобизнесе. На сегодняшний день считается самой востребованной профессией в этой сфере. Как правило, менеджер по продаже автомобилей трудится в автосалонах самого различного уровня и крупных технических центрах занимающихся продажами.
Так не в это ли преимущество?! Очные продажи, это ведь — масса вербальных приемов!!! Это — вот специалист перед тобой, а вот товар!!!
Менеджер по продажам автомобилей: особенности работы, требования и обязанности
Вопросы у покупателя могут быть самыми неожиданными, и личная находчивость в совокупности с хорошими знаниями всегда придут такому продавцу на помощь.
То есть задачами автоменеджера принято считать продажу автомобильной техники и консультации по всем техническим вопросам, четкое разъяснение клиентами технических характеристик авто и его особенностей. Менеджеры по продаже автомобилей оказывают клиентам помощь при выборе автомобиля и в любой момент готовы дать необходимые разъяснения по комплектации и стоимости.
Надеемся, что прочитав наши рекомендации, Вы стали больше понимать то, как правильно взаимодействовать с клиентами в автосалоне.
Он просто обязан с легкостью ориентироваться во множестве классов и моделей автомашин, знать их технические характеристики. Профессия предполагает знание основ психологии, необходимых для успешного выявления настоящих покупателей из толпы праздношатающихся любителей.
Как уговорить клиента посетить ваш автосалон
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях.
Конкуренция в области продажи автомобилей сегодня очень высока. Такая покупка – это, все-таки, серьезное вложение денег. Ведь цены на автомобили намного выше, чем стоимость других товаров.
Приехав в наш салон, Вы сможете сдать машину, и Вам не придется самому что-то решать. Мы обсудим условия и поработаем с документами за Вас.
Конкуренция в области продажи автомобилей сегодня очень высока. Такая покупка – это, все-таки, серьезное вложение денег. Ведь цены на автомобили намного выше, чем стоимость других товаров.
Рассказываем, что конкретно будет сделано, с целью устранить проблему клиента, удовлетворить его потребности при личной встрече.
Если вы не хотите, чтобы клиент быстро ушел от вас, воздержитесь от общих вопросов или вопросов, на которые можно ответить только «да» или «нет». На вопрос: «Могу ли я вам помочь?», — или: «Чем я могу вам помочь?», — клиент может просто ответить: «Я просто смотрю, спасибо», — и тогда вы, скорее всего, упустите шанс продать автомобиль.
Люди любят говорить о себе, и когда они видят, что их слушают, они чувствуют уважение к своей личности.
Пройдиетсь по салонам и посмотрите на менеджеров. Выберите для себя образец, на который стоит равняться и посмотрите, чем они занимаются. Имейте в виду, что неотъемлемая часть работы менеджера — это и общенеи по телефону с клиентом. Так что от того, как Вы будете с ним общаться, заисит, придет ли он к Вам в салон.
Правило торговли гласит, что клиент всегда прав. На самом же деле это работает в зависимости от ситуации. Иногда клиент, пришедший в автосалон официального дилера за новым автомобилем, может столкнуться с изрядной долей непонимания со стороны менеджерского состава и огромным количеством подводных камней, которые могут сильно омрачить или вовсе испортить процесс покупки долгожданного автомобиля.
Мы расскажем о том, как работает автосалон, и чем порой обусловлено неадекватное или странное поведение сотрудников дилерского центра.
Но есть и обычный способ привлечения клиентов. Это увеличение конверсии. Для этого анализируются все действия продавцов, каждый этап разговора с клиентом. Из всего этого делаются выводы, выявляются слабые стороны деятельности.
Это необходимо для успешного построения с клиентом взаимовыгодного диалога, грамотного проведения презентации автомобиля, дальнейшего прогнозирования результатов переговоров и реальности предполагающейся сделки. Также есть необходимость конструктивной работы с возможными претензиями клиентов, не раздражительность, способность нахождения компромиссов.
В первой части я побоялся делать ролик на 50 минут так как подумал, что долго и смотреть не будете, но раз вам понравилось, то публикую НЕ ВОШЕДШЕЕ!
Скачивай Vikings: War of Clans и получи 200 💰голды и 🏥 бесплатный щит: \n➤ Android: https://bit.ly/2VGRDee ➤ IOS: https://bit.ly/2Z7Dmtb\nКонкурс PS4 PRO и MacBook Pro: http://bit.ly/2KvThyn\n\nВсем привет. В первой части я побоялся делать ролик на 50 минут так как подумал, что долго и смотреть не будете, но раз вам понравилось, то публикую НЕ ВОШЕДШЕЕ!
Ещё одно требование – это постоянная улыбка на лице и хорошее настроение. Все свои проблемы я оставляла за пределами автосалона и принимала вид счастливого человека.
АвтосалонНа следующее утро я уже стоял у станции метро в ожидании корпоративного транспорта, который должен ходить каждые 10 — 15 минут. Но только через 1 час и 20 минут (!), когда я уже стал тихо околевать от холода, подкатил этот самый автобус в виде убитой «Газели».Автосалон тоже оказался совсем не подарок. Старый, замызганный многоэтажный паркинг бывшего таксопарка.
Покупатель ответит положительно, если у него есть время, если он Вам откажет, то сам скажет об удобном времени.
Очень часто, не имеющие опыта консультанты не уделяют должного внимания такому инструменту продаж, как вопросы. Создается впечатление, что они боятся их задавать, а напрасно. Ведь правильно сформулированные вопросы приведут потенциального покупателя к покупке намного быстрее, чем все другие сведения о товаре.
Я удачно прошла собеседование с руководителем отдела продаж, затем покорила отдел кадров. При отборе кандидатов руководство автосалона обращает внимание на общительность претендента. Они смотрят, как ты ведёшь разговор, улыбаешься, жестикулируешь. На собеседовании нужно было за минуту продать руководителю колесо от автомобиля.
Могу сказать, как покупатель автомобилей, я не встречал со стороны продавцов автомобилей и 50% перечисленных стараний.
Она анонимно рассказала Сибдепо о самых ненавистных покупателях, домогательствах на работе, рисках для жизни и уловках продаж.
Очень плохие менеджеры получают только оклад и совсем мало процентов, у хороших зарплата может достигать 150 тысяч рублей. Я в разные годы работы получала от 7 000 до 100 000 рублей в месяц.
Я работала по графику «два через два». Менеджеры приходят на работу за полчаса до открытия автосалона, то есть в 8:30. До того, как придут клиенты, мне нужно было полностью распланировать свой день: звонки, встречи с клиентами, выдача проданных автомобилей.
Менеджер по продажам автомобилей – довольно распространённая и престижная профессия, на которую могут попасть как юноши, так и девушки. Специального образования эта должность не предусматривает, и продавцом автомобилей, обучившись навыкам продаж, может стать бывший учитель, врач, экономист.
На практике это выглядит следующим образом. Клиент обращается в дилерский центр, излагает свои требования к автомобилю. Допустим, он хочет абстрактный автомобиль марки ХХХ, красного цвета, в кузове седан, с мотором объемом 1,6 л, механической коробкой передач, в средней комплектации, а на складе автосалона именно такого автомобиля нет.
Скорее всего, часть вашей работы состоит в том, чтобы продать клиенту дополнительные опции, например, навигационную систему, подогрев и охлаждение сидений, систему контроля слепых зон, продленную гарантию и прочее.
Нередко бывают ситуации, что покупатель уходит из салона, так как менеджер не сумел его заинтересовать, уделить должного внимания. Даже если в салоне много клиентов, необходимо разговорить каждого, развить интерес и удовлетворить его желания. Только в таком случае, возможно повысить продажи.