Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Долго не приходит посылка с алиэкспресс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Поэтому, будьте внимательны и периодически заглядывайте к себе в личный кабинет для мониторинга сроков.
Как-то утром мой сосед по даче вышел во двор с дрелью в руках и начал сверлить дырочки в своем заборе. На шум работающей дрели обратили внимание соседи и подошли поинтересоваться, зачем он это делает.
Как отследить посылку с Алиэкспресс в Беларусь?
В группе вк у многих та же история, у меня больше 30 посылок висит, парочку из них я уже прое#*л по срокам, защиту забыл продлить, где-то на 700р.
Недавно заказал маленькие весы для взвешивания эпоксидки. Доставка aliexpress saver shipping. Продаван отправил через день. Таможню прошло через 2 дня. Через 5 дней «рейс прилетел в страну назначения». И тишина….. Через 17 дней ПР присылает сообщение, о том что посылка лежит на месте вручения. Трек на территории России никак не отслеживается. Ни на одном из ресурсов по отслеживанию трека.
Если продавец отказывается возвращать деньги – не стоит паниковать! В ваших руках есть еще один козырь, вы можете отклонить предложение продавца, после чего обострить спор и привлечь к решению проблемы поддержку AliExpress. Если товар с AliExpress не пришел в срок из Китая, как гарантировал продавец, служба поддержки распорядиться вернуть вам деньги.
Лучше возвращать денежные средства. Раз вы описываете эту ситуацию так, что являетесь не одним клиентом, у кого такие проблемы, тогда лучше возвращать. Наталья сперва побывала невестой в шикарном платье на экране (в фильме «Белые росы»), а потом перенесла этот образ в свою реальную жизнь. Прекрасный наряд невесты — длинное белоснежное платье, красивенная фата почти до пола, шикарный по тем временам букет и милая улыбка.
К сожалению даже наличие трек номера не помогает. Наша почта не может найти и все. Но трек номер должен быть, заказывайте только с ним! Регистрированные посылки. Две буквы впереди и две сзади, в середине номер. Без трека, любой возьмет и нигде не отразится.
А наутро побежали в магазин»,»desc»:»Если вам понравилось, советуем посмотреть эти видео: В 6 лет девочка выиграла 300 конкурсов красоты.
Суть защиты заказа заключается в денежных поступлениях. После перечисления средств деньги не поступают на счет продавца. Они остаются на специальном кошельке алиэкспресс. Получить оплату магазин сможет только после подтверждения поступления. После покупателю дается пятнадцать дней на оценивание качества продукта. Только после этого магазин получает полную сумму.
Если ваша посылка с АлиЭкспресс потерялась, то вам нужно будет вернуть деньги за нее. Для этого за 2-3 дня до крайнего срока доставки открываем спор на полный возврат денег.
Была и другая ситуация. Отправил продаван посылку, недорогую, поэтому и этой службой. Трек остлеживался ровно до границы Китая. Далее тишина. Через 65 дней закончилась защита покупателя. Написал продавану, на что он ответил, наверное потерялась. Вернули деньги. Через месяц!!! после получения денег обратно посылка упала в почтовый ящик.
Сидеть и ждать, пока защита закончится недопустимо. Администрация закроет заказ и перечислит деньги на счет продавца. После этого вернуть потраченные средства будет сложно. Не нужно писать гневные сообщения продавцу. Зачастую магазины не виноваты в долгой транспортировке. Сотрудники могут отслеживать посылки по трек-номеру. Но на дешевые предметы номер отслеживания не дается. Для продавца долгая доставка – катастрофа еще большая, чем для покупателя. Магазину придется возвращать компенсацию.
К тому же, продавец обязуется вернуть полную или частичную стоимость заказа в случае нарушения одного из пунктов.
Посылки, отправленные с Алиэкспресс без трек номера (мелкие пакеты) часто не приходят, так как они теряются в пути. Покупатели, естественно, переживают из-за потери. В сердцах обвиняют сотрудников почтовых служб в халатном отношении к работе, а иногда высказывают предположение о воровстве посылок.
Это означает, что продавец отправляет товар какой-то альтернативной транспортной компанией. На свое усмотрение. Узнать, где находится посылка, можно в разделе «Проверить отслеживание», где, помимо статуса, будет указана и компания, которой продавец отправил вам заказ. На сайте компании и можно будет проверить, где находится посылка.
Алиэкспресс славится долгими доставками и безответственными продавцами. За девять лет с момента основания произошло много изменений. Китайская площадка стала работать лучше, но до сих пор случаются проблемы.
Это означает, что продавец отправляет товар какой-то альтернативной транспортной компанией. На свое усмотрение. Узнать, где находится посылка, можно в разделе «Проверить отслеживание», где, помимо статуса, будет указана и компания, которой продавец отправил вам заказ. На сайте компании и можно будет проверить, где находится посылка.
Проблема появляется, когда товар не приходит. Защита заказа подходит к концу, а в почтовом ящике нет извещения. Алгоритм ведения спора известен всем: описал причину, предоставил доказательства. Если продукта нет, то нечего и показывать. Разберемся, как доказать администрации, что не пришла посылка с алиэкспресс.
Тогда просто открывайте спор и требуйте возврат денег. Если продавец не отвечает — переводите диспут в жалобу.В свойствах диспута есть кнопка «Escalate Dispute». После её нажатия спор переходит на рассмотрение сотрудниками Aliexpress.
Каждый продавец на странице товара указывает количество дней, в течении которых гарантирует доставку отправления либо он вернет полную стоимость заказа.
По-моему небольшому опыту покупок на Aliexpress больших задержек с доставкой не было. Все приходило максимум за 3 недели. Ну это, наверное зависит от того где вы живете.
Так что, если вы еще не продлевали срок защиты товара, имеет смысл это сделать, если вам действительно нужен этот товар. Главное в таких делах — не прозевать, когда заканчивается этот самый срок.
Доставка товара из КНР в Россию или другую страну. Продолжительность пути зависит от вида транспорта (самолет, поезд, корабль) и способа доставки (обычная служба или курьерская). Посылка с бесплатной доставкой обычно идет долго — от 20 до 30 дней.
Посылки с алиэкспресс, зачем тут ерунду передо мной писали, про сроки обещанные магазинами…. Идут по полгода! Иногда больше. В 5 процентах случаев, как минимум вообще не доходят! Пришли в Россию и пропали навсегда! Нет возможности найти. Писал претензии и прочее. Ноль! Просто украли в пути или на таможне. Самая ужасная служба это — спрс и russian air. Там потери огромные просто.
Посмотреть срок защиты можно в разделе «Мои заказы»: выбираете конкретный товар, который вы ждете, а затем жмете на кнопку «Подробнее». Наряду с номером заказа и его статусом вы найдете и напоминание о том, через сколько дней закончится защита покупателя.
Имея более чем 7-летний опыт в работе с клиентами по всему миру, Алиэкпресс научился предусматривать возникновение проблем.
Чтобы не лишить себя возможности потребовать возврат денег от продавца регулярно проверяйте оставшееся время Защиты покупателя. Зачастую покупатели игнорируют это правило и оказываются у “разбитого корыта”.
Где и почему теряются мелкие пакеты?
Описанная в статье информация о том, что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс должна помочь новичкам и опытным покупателям более внимательно относится к функциям сайта и мобильного приложения, а также к процессу покупок в интернет-магазине.
Если за 18,19,20 апреля со статусом экспорт из Сингапура у некоторых людей импортировался, то за 16е ни у кого….
Актеры поженились быстро, через год после знакомства. Их свадьба была скромной, на 11 человек – самых близких друзей и родственников.
Рекомендуем вам – открыть спор. В споре опишите, пожалуйста, ситуацию и приложите скриншоты с сайта отслеживания, исходя из которых видно, что заказ отправлен обратно.
Итак, вы ждете свой товар с Алиэкспресс, а его все нет. Как только вы поняли, что имеет место задержка, сразу же пишите сообщение продавцу, требуйте объяснений. А также просите продления защиты покупателя.
Но мы всегда готовы выслушать вас и помочь разрешить ситуацию 🤗 В комментариях под этим постом укажите номер, дату вашего заказа и опишите проблему.
Из своего опыта могу сказать, что с июля было куплено множество товаров, из 20 мелких посылок дошла пока лишь одна.
Ну, он говорит: если человек ты честный, а товар всё таки придёт, ну заплати уж, пожалуйста. И закрывает спор (соглашается с ним).
Что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс?
Этот запрос продавец подтверждает. Обычно продление делают на 10 дней максимум единоразово. Продление можно запрашивать несколько раз.
Деньги за заказы мне возвращают исправно. Но какой смысл что то заказывать при таких обстоятельствах, если покупка товара превращается в какую то лотерею?
В магазинах с рейтингом меньше 95 проц положительных отзывов больше не покупаю. А про обещанные сроки забудьте. У меня висит несколько посылок уже по месяцев 7-8. Бывает что получают. Не все, но бывает. Успеха!
Пожалуйста! Надеюсь, что Ваша ситуация решится положительно для Вас! Напишите о итоге, думаю, что эта информация будет полезна всех покупателям Алиэкспресса!
Это очень важная функция, которую предоставляет интернет-магазин. Она гарантирует, что если вы получили не тот товар, который заказывали, или посылка вовсе не пришла, вам вернут деньги. Когда вы видите, что срок защиты заканчивается, его можно продлить, для этого есть специальная кнопка. Однако продление должен подтвердить и продавец.