Правила перевозки ручной клади

Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20см

1 000 ₽

Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20см

1 500 ₽

Тарифы на перевозку ручной клади сверх нормы

Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20см

25 €/ 25 $

.

.

В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы авиакомпания «Северный ветер» разрешает провозить следующие вещи:

• рюкзак (дамскую сумку или портфель) с вложенными вещами в количестве не более одного места, весом не более 5 кг и габаритами не более 40х30х20;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы для детей до 2 лет, детскую коляску), габариты которых установлены правилами ручной клади Nordwind airlines, и позволяют свободно разместить их на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего кресла;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный пластиковый пакет, вес и габариты которых не превышают бесплатной нормы ручной клади.

Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование выдается бортовое кресло-коляска.

Детскую коляску, габариты которой не соответствуют установленным правилам перевозчика (в части ручной клади) и не позволяют безопасно разместить ее на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла, в том числе «трость», надо сдать в багажное отделение самолета. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна.

В российских аэропортах действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Ограничения распространяется на воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешено проносить их с собой на борт, но они должны быть упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра.

Вы может взять в салон «Северный ветер» ручная кладь только один такой пакет.

Напитки и духи, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty Free), расположенных в аэропортах, после прохождения регистрации на рейс, паспортного и предполетного досмотра можно проносить в самолет. При этом любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free. Пломба упаковки не вскрывается в течение всего полета и действительна в течение 24 часов.

Правила провоза ручной клади на рейсах Nordwind

Вещи, требующие особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), могут быть приняты к перевозке в пассажирском кресле в салоне самолета, если:

1. Пассажир заранее согласовал эту услугу с авиакомпанией.
2. Багаж прошел досмотр на авиационную безопасность.

Пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу. Плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается.

Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Перевозка животных, птиц, собак-проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только:

— в экономическом классе;
— в качестве ручной клади в салоне воздушного судна;
— в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

Вес перевозимого животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 60 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.

К перевозке принимаются комнатные животные (птицы): собаки, кошки, канарейки, волнистые попугаи.

Не принимаются: хищники, грызуны, зайцевидные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие и больные животные.

Собаки-проводники, сопровождающие лишенных зрения пассажиров, перевозятся в салоне самолета без контейнера, по согласованию с авиакомпанией. Плата за их перевозку не взимается.

Документы необходимые для перевозки:

• документ, подтверждающий инвалидность пассажира;
• сертификат, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника;
• ветеринарные свидетельства (другие документы — при необходимости).

Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Количество перевозимых в салоне воздушного судна собак-проводников определяется в зависимости от числа находящихся на борту инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

Ручной кладью считаются вещи, которые пригодятся во время перелета. Например, гаджеты, книги или бутерброды. Сумка с принадлежностями размещается в специальном отсеке либо под сидением кресла напротив. Ответственность за сохранность несет пассажир. Провозится бесплатно, если:

• масса и габариты не превышают нормы
• наличие этикетки «Ручная кладь/Cabin»
• нет запрещенных предметов

Правила провоза багажа и ручной клади Nordwind в 2021 году

Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.

На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.

Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:

• Острые и колюще–режущие предметы — ножницы, спицы, опасные бритвы, вилки и т. п.
• Оружие, а также изделия, которые его имитируют (лазерные указки, зажигалки, игрушечные пистолеты)
• Взрывоопасные вещества — газовые баллончики, спреи, легковоспламеняющиеся средства и пр.
• Химические, токсичные и ядовитые вещества.

Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.

На заметку: Nord Wind Airlines разрешает провезти в ручной клади сегвеи и гироскутеры, если извлечь литиевые батареи и согласовать условия (большинство авиакомпаний запрещает брать такой транспорт в самолет).

Вещи предъявляют на стойке регистрации, после взвешивания получают бирку. Багаж регистрируется отдельно на каждого человека. Перевозится в грузовом отсеке воздушного судна, в котором едет пассажир. Требования:

• надежная упаковка, которая защищает принадлежности и обеспечивает безопасность для членов экипажа
• отсутствие острых или торчащих предметов
• нет внешних повреждений

Сумма зависит от вида багажа, категории превышения и тарифной зоны. С 20 мая 2021 г. За превышение количества мест доплачивается от 2 250 руб. до 150 €, за нарушение габаритов от 7 500 руб. до 200 евро. Перевес обходится от 1 750 руб. до 130 евро.

Например, при поездках между российскими городами за багаж до 20 кг вносится 1750 руб. Если он оказался 21—25 кг, то 2 500 руб. От 26 до 30 кг — 3 500 руб. Более тяжелый (до 50 кг) обойдется в 5 500 руб. Другими словами, 1 кг перевеса стоит от 87, 5 руб.

При перелетах между РФ и СНГ:

• до 20 кг — 30 €
• до 25 кг — 40 €
• до 30 кг — 60 €
• до 50 кг — 85 €

Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:

• Сделайте опись вещей ДО вылета
• Сохраните отрывной талон

Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.

Допускается ли объединение нормы бесплатного провоза багажа?

Согласно правилам авиаперевозчика, оформление происходит отдельно на каждого человека. Но если вы можете документально подтвердить, что следуете вместе с другим пассажиром, объединение возможно.

Как узнать тариф, по которому оформлен билет?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте Nord Wind либо воспользуйтесь сервисом «Мой билет». Введите номер билета или код бронирования, фамилию (как в заказе) и кликните «найти заказ». Информацию о тарифе смотрите в разделе «рейс».

Где оплачивать багаж: на сайте или в аэропорту?

Удобнее и выгоднее на официальном сайте Норд Винд. Во втором случае могут взять сервисный сбор.

Что означает отметка «норма провоза багажа 1 км»?

Многим пассажирам кажется, что надпись «км» на авиабилете означает «километр», поэтому интересуются подобным вопросом. На самом деле, она отображает количество мест груза. То есть, можно провезти 1 багаж или сумку согласно правилам, которые действуют в Nord Wind.

Что делать, если тариф «без багажа», а нужно провести набор для маникюра, тушь и духи?

По технике безопасности в ручной клади запрещено провозить острые и колюще–режущие предметы. Если вы без багажа, набор для маникюра вряд ли позволят пронести в салон. Можете купить по месту прибытия либо поменять тариф. Косметику, которая относится к жидкостям, провозят во флаконах до 100 мл. Тушь — в зип–пакетиках.

Вот мы и рассмотрели правила провоза багажа и ручной клади Nord Wind Airlines, действующие с 14 мая 2021 года. Авиакомпания снова модифицировала тарифы (напоминаем, что в апреле вес багажа для экономического класса уменьшили до 15 кг). Остались прежними ограничения по весу и размерам для ручной клади, а благодаря тарифу «премиум» увеличился максимальный допустимый вес багажа и количество мест для классов «эконом» и «бизнес».

Первое, что волнует пассажира, когда он собирает чемодан и рюкзак в путешествие, это вопрос: «А пустят ли мой багаж и ручную кладь в самолет? Или они не соответствуют запрашиваемым размерам и весу?» Nordwind Airlines информируют, что по нормам размер ручной клади не должен превышать 55x40x20 см (115 см по сумме измерений). Это достаточно распространенные габариты, о которых знают производители. Так что приобрести чемоданчик или сумку подходящего размера не составит труда.

Можно брать с собой в самолет в ручную кладь то, что экстренно пригодится в полете и, чем точно нельзя нанести вред окружающим случайно или специально. Небольшое количество перекуса (печенье, бутерброды), влажные салфетки, гаджеты, книга и прочие мелочи. Откажитесь от маникюрного набора, спиц, перочинного ножа и ножниц, однако не забудьте прихватить важные и необходимые лекарства. Лучше, если они будут в заводской упаковке, с инструкцией и рецептом от врача.

Помните, что у Nordwind Airlines действуют стандартные ограничения по провозу любых жидкостей – не более 100 мл. Все бутылочки с жидкостью должны помещаться в пакет емкостью в один литр.

Безусловно, нельзя перевозить в ручной клади явно опасные предметы и вещества:

• газовые баллончики, перцовые спреи;
• ядовитые и отравляющие вещества:
• едкие и корродирующие вещества;
• радиоактивные материалы;
• токсичные вещества;
• окисляющие вещества и органические перекиси (можно 3% перекись водорода, но не более 100 мл);
• воспламеняющиеся твердые вещества (зажигалку одну на пассажира);
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• сжатые и сжиженные газы;
• взрывчатые вещества, средства взрывания, предметы, ими начиненные и др.

С этим списком все предельно ясно. Это общие правила для всех авиакомпаний, которые заботятся о жизнях своих сотрудников и пассажиров. Но существуют нюансы и исключения. К примеру, сегвеи, гироскутеры и прочие малые средства передвижения запрещены к перевозке на воздушных судах некоторых авиакомпаний совсем.

Правила провоза багажа у Nordwind Airlines предельно просты – следовать багажным нормам и не провозить запрещенные вещи. Под багажными нормами мы подразумеваем габариты и вес чемодана, сумки или рюкзака. Официальная информация от авиакомпании гласит что:

1. Эконом-класс с брендом Промо не имеет права на зарегистрированный багаж совсем. Этому билету доступна только ручная кладь.
2. В классе обслуживания Эконом (Экскурсионный и Оптимум), Комфорт (Промо, Экскурсионный), Бизнес (Промо) вес бесплатного багажа на одного человека составляет – 1 место до 20 кг.
3. А вот уже Комфорт (Оптимум) и Бизнес (Оптимум) дают право на 2 места на пассажира весом до 20 кг.
4. Отдельно выделяется класс Бизнес (Экскурсионный). Покупая билеты, пассажир может провезти 1 место до 30 кг.

Габариты чемоданов, сумок и рюкзаков считаются по сумме трех измерений, и не должны превышать 203 см. Учитывайте факт, что хрупкие и большие вещи, такие, как музыкальные инструменты, в багаж сдавать не разрешат. Велика возможность его повреждения.

Придется купить виолончели или гитаре отдельное сиденье в салоне самолета по установленному тарифу.

Действуют отдельные тарифы на багаж и ручную кладь на чартерных рейсах авиакомпании. Там пассажиру позволяется 1 место ручной клади до 5 кг и 1 место зарегистрированного багажа весом до 20 и до 30 килограмм в Эконом и Бизнес-классе соответственно. Габариты не меняются – до 203 см по сумме трех измерений.

Для деток от 0 до 2 лет бесплатно можно брать:

• 1 багажное место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см, кроме тарифа «Промо» в классе обслуживания Эконом;
• 1 ручной клади место весом не более 5 кг, только для тарифа «Промо» в классе обслуживания Эконом.

Учитывайте, что провоз крупногабаритного спортивного снаряжения и животных не входит в стоимость билета. На них распространяются отдельные условия.

Провоз багажа — нормы Северный Ветер

Транспортировка предметов, не вписывающихся в число 203 см, принято выделять в отдельную группу. Их можно перевозить в грузовом отсеке авиалайнера при условии правильного оформления.

В зависимости от того, сколько кг или см ручная кладь и багаж превышают рамки «Норд Винд», предусматривается плата от 2 000 до 6 000 р. на рейсах в пределах РФ и от 25 до 125 долларов в международных направлениях.

Транспортировать домашних любимцев согласно общим правилам не разрешено. Любые питомцы могут перевозиться только совершеннолетними туристами в качестве ручной клади, исключительно в сегменте эконом-класса. Клетка, в которой будет путешествовать животное, обязана отвечать ряду требований:

• жесткий каркас;
• вес не более 8 кг;
• габариты 60*20*35 см;
• доступ воздуха;
• возможность беспрепятственно встать в полный рост или развернуться;
• нижняя часть ящика должна быть наполнена специальным субстратом и иметь борты.

Во время полета категорически запрещается доставать питомца из клетки, кормить и водить по салону самолета.

Транспортировка домашних любимцев – это серьезное и ответственное мероприятие, о котором с авиакомпанией необходимо договариваться заблаговременно. В противном случае, представители «Норд Винд» могут отказать в предоставлении данной услуги. Также на животное необходимо взять пакет разрешительных и ветеринарных документов. Проезд питомцам оплачивается согласно установленным тарифам, с которыми можно ознакомиться на сайте компании. Для собак-поводырей, сопровождающих своих хозяев в полете, предусмотрены исключения.

В случае не обнаружения своего багажа на транспортировочной ленте, вам необходимо отыскать стойку, которая занимается такими вопросами. Сотрудники аэропорта произведут документальное подтверждение утери вещей и помогут составить правильное заявление. После поступления заявки авиаперевозчик начнет поиски ваших чемоданов. В случае, если в течении 3-х недельного срока нет никаких результатов, пассажир может потребовать возмещение ущерба.

Зная регламент провоза багажа в «Норд Винд», вы сможете обезопасить себя от лишних трат и непредвиденных неприятных ситуаций при перелетах.

В таблице ниже указаны все допустимые нормы перелета с детьми и животными на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания.