Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на жэу казань». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности.
Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы.
К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.
Куда жаловаться на управляющую компанию в казани
Ул. Дубравная 11-52. Управляющая компания Сервис Индустрия вторую неделю не могут выдать Акт о затоплении. Многочисленные звонки ежедневные остаются без ответа.
В нем нужно указать, что вы с жильцами согласны оплатить 5% стоимости капремонта. Далее с этим протоколом нужно обратиться в администрацию города. Если ваш дом в эту программу не включат, то вам должны в течение месяца дать аргументированный ответ.ЕСЛИ ВАШИ ЖАЛОБЫ ИГНОРИРУЮТ — ЖАЛУЙТЕСЬ!- У нас в подвале постоянно стоит вода. Уже судом грозили. Обращались и в ЖЭУ, и в управляющую компанию.
Роспотребнадзор может помочь еще в ряде ситуаций и проблем:
- Если есть недопонимание и разногласия при составлении договора на управление многоквартирным домом – он составляется между собственниками и самой УК.
- Если директор управляющей организации отказывается предоставлять сведения об объеме, качестве и сроках проведения работ, предусмотренных постановлением №290 правительства РФ.
- В ситуации, когда УК отказывается предоставлять информацию о состоянии дел с платными коммунальными услугами.
- Если директор отказывается предоставлять бухгалтерскую и экономическую отчетность.
- Если есть разногласия и сомнения в правдивости данных, предоставляемых директором УК.
Каждый год звоню по этому поводу диспетчеру.В прошлом году был ответ-не пользуйтесь, подогревайте воду на плите. Это что за услуги? И почему мы должны платить за грязную воду или переплачивать за газ? Прошу принять меры .Спасибо заранее.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию
Только за прошлый, 2017 г., по вопросам ЖКХ было подано около 300 тыс. заявок. Средний срок выполнения заявок сейчас составляет около 30 часов.
Если по каким-либо причинам надзорные органы бездействуют, и на жалобы жильцов нет реакции, необходима прокурорская проверка. При обнаружении бездействия должностных лиц или фактов мошенничества, виновные могут быть даже привлечены к уголовной ответственности.
Да и вообще — любой пункт договора собственника с УК, который вызывает споры, есть уже повод обращения в инспекцию.
Шинников 36, второй день не возможно жить дома, воняет канализацией, т.к прорвало труду в подвале. Дома дети, беременные, с первого по 3 этажи люди задыхаются, помогите!!!!!!
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ
Я давно,года два,три подаю показания счётчиков на воду,эл.энергию через интернет.И вдруг с начала 2019 года мои показания счётчиков в ЕРЦ стали непроходимыми .В платёжной квитанции этих показаний нет.Но в платёжке объём услуг за эл.энергию точно совподают цыфры которые…
Жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после чего гражданину будет выслан официальный ответ — по тому каналу связи, который он указал в документе. Хозяева квартир, выбрав компанию, заключают с ней договор на предмет управления многоквартирным домом.
Далее, вы должны указать проблему и какие меры вы принимали уже по ее устранению — кому жаловались. Оформляется в двух экземплярах -один вы оставляете себе, другой идет в канцелярию адресата.
Куда можно написать жалобу на жэу в казани
Набережные Челны. Дом 23/12. В ноябре наш ЖЭК закончил так называемый «капитальный ремонт». После этого в доме ледяные батареи, из горячего крана идет абсолютно ледягая вода, змеевик в ванной холодный. Ни одного дня нормальной температуры воды не было! А счета приходят по нормативам! Может быть, хоть через ваш портал получится хоть что то сделать? Да, дозвонится в ЖЭК невозможно!
Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.
С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.
Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу.
Коллективное обращение может быть направлено путем загрузки в виде приложения файла, содержащего визуальные образы подписей обратившихся.
Если жителей не устраивает ответ УК, можно обратиться в надзорный орган в сфере ЖКХ – Жилинспекцию РТ, которая вправе проверить работу управляющей организации.
ЗА УСТАНОВКУ СЧЕТЧИКОВ ПЛАТИТЬ НУЖНО САМИМ- Алло! «Прямая линия»? Я заплатила за установку водосчетчиков больше 600 рублей. Вот жду уже третий день! Скажите, в течение какого времени должны выполнять платные услуги? Для того, чтобы ждать, я отпрашиваюсь с работы, а они не приходят. И должна ли я платить за установку?- К сожалению, регламентированного срока нет.
По ул. Абсалямова д. 28 возле 4 подъезда комунальщики устроили мусорную площадку для двух домов. Вокруг грязь и мусор прямо под ногами и под окнами.
Сутьнововведения такова: сначала обращаетесь с претензией в организацию, с которой возник конфликт, и только после этого нужно обращаться в контролирующие и иные государственные органы.
Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг. Этот же договор является основанием для привлечения сторон к ответственности в случае несоблюдения его условий.
Ответная реакция управляющих компаний на заявления, жалобы, претензии и запросы жильцов должна поступать в течение четко установленного времени, которое прописано в разных документах федерального уровня. Для удобства мы собрали в одну таблицу все сроки, в течение которых УК должны отвечать и реагировать на жалобы жителей.
Заявление на ремонт крыши необходимо писать только в том случае, если отсутствует вина жильцов в нарушении целостности крыши.
В прокуратуру обращаются, если имели место быть нарушения при работе инспекции. То есть не следует адресовать прокурору кляузу на то, как вы час просидели в сломанном лифте или что у вас забывают вывезти мусор. Можно писать жалобу на завышенные тарифы, образец которой можно скачать по ссылке.
Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы. Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.
В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.
Если жильцам многоквартирного дома был причинен материальный ущерб (например, из-за неудовлетворительного ремонта крыши в квартире протекли потолки), можно обращаться в суд.
К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.
При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ. При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор.
И там где котов сердобольные жильцы разводят стоит вонь из кошачьей санины. А ещё насыпая им корма, которые они часто не доедают, разводятся тараканы.
Провода торчат, везде то пятно краски, то штукатурка, дыры в полу между этажа и тряпками забили… Могу скинуть фото, «смех» один, а не ремонт. А сколько денег дерут!!!!
Зачем тратить деньги на приюты, как в нормальных странах…можно ведь не закрывать воздуховоды. Гениальное решение.
Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса
Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.
Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет.
Жалобы будут подаваться, что называется «из первых рук», без дополнительных звонков и обращений в различные инстанции. Через Интернет можно будет не только оставить заявку, отслеживать ход решения возникшей проблемы. Причем следить за исполнением обращений жителей города будут не только сами казанцы, но и органы надзора над сферой ЖКХ.
Во всех вышеперечисленных случаях в первую очередь необходимо написать заявление в саму управляющую компанию на имя её директора. Если реакции не последует, тогда уже нужно идти дальше.
С 1 января в сфере потребительского рынка вступили в силу поправки в ФЗ №227, который помогает бизнесу защищать свои интересы.
На остальные продухи, проемы, каналы и отверстия подвалов и технических подполий должны быть установлены сетки с размером ячейки не более 0,5 см или жалюзийные решётки», — сообщил глава думского комитета.
Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг работает в тестовом режиме. Информация на Портале размещена федеральными и региональными органами власти Российской Федерации.