Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Восточный экспресс банк телефон горячей линии 8800». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Горячая линия Восточного Экспресс банка — это справочно-информационная служба с элементами самостоятельного дистанционного обслуживания. Операторы контакт-центра в режиме реального времени по телефону смогут предоставить постоянным и потенциальным клиентам любую информацию по продуктам, услугам и акциям банка.
В настоящее время основные направления деятельности банка: потребительское кредитование, в том числе выдача кредитов наличными и кредитных карт, различные небанковские комиссионные продукты. Банк «Восточный» имеет 3 территориальных управления, 8 региональных филиалов и свыше 700 отделений. Входит в первую пятерку российских банков по размеру филиальной сети.
Горячая линия по кредитным продуктам
Звонки на указанные номера горячей линии из-за рубежа оплачиваются клиентом в соответствии с тарифами его оператора связи. Консультанты горячей линии отвечают на звонки по этим номерам в приоритетном порядке, чтобы избежать дополнительных расходов клиентов на ожидание на линии.
Ваше электронное обращение в банк будет рассмотрено и обработано в течение 10 рабочих дней.
Вопрос, как рядовой сотрудник может отвечать на такой вопрос без запроса и звонка выше стоящей инстанции? я приехал за 150 км просидел тут 3 дня и такой ответ. сотрудница вела себя так как будто хотела в туалет и одна цель лишь бы я ушел. вы меня очень подвели хотя при обращении говорили что все решим быстро, почему во время обращения не предупреждается что деньги будут через 2 недели?
Технический отдел занимается только проблемами клиентов, уточняющие вопросы по услугам конкурентов, конфиденциальная информация, не подлежат разглашению.
При соединении исключительно с автоответчиком выберите после соединения 3, а затем последовательно две цифры — 3 и 1.
Альтернатива горячей линии Восточного банка
Выбрав нужный пункт меню, нужно ввести серию и номер паспорта, после чего нажать #.
- Клавиша №5. Раздел предназначен для получения справочной информации касательно адресов отделений и банкоматов, городов присутствия банка, графика работы и номеров телефонов на месте. При нажатии цифры «5» идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
Частным клиентам Восточный экспресс Банк предлагает потребительские кредиты, автокредиты, банковские карты, размещение средств во вклады, денежные переводы, валютно-обменные операции, открытие и обслуживание банковских счетов, индивидуальные банковские сейфы.
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Первый – возможность отказа от дополнительной услуги в виде страховки. Важно учитывать – такое право предоставляется только по страховке самого заемщика. Не относится к страховке залога. После заключения договора о приобретении рассматриваемой дополнительной услуги в течение 14 дней вы имеете право отказаться от нее. Никаких значимых аргументов для этого не требуется.
Воронеж, Нововоронеж, Верхний Мамон, Бутурлиновка, Острогожск, Новохоперск, Эртиль, Бобров, Богучар, Калач, Кантемировка, Грибановский, Анна, Поворино, Россошь, Борисоглебск, Лиски. Калуга, Жиздра, Товарково, Балабаново, Козельск, Малоярославец, Боровск, Таруса, Юхнов, Сухиничи, Кондрово, Людиново, Обнинск.
Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Восточного банка в городах РФ со схемой проезда.
На основании данного обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, информация обновится и уведомления с предложениями более не будут поступать.
По дистанционно сформированной заявке Банк Восточный выносит исключительно предварительное решение, которое, в отличие от итогового, не располагает ограничениями по сроку действия.
У банка много специальных программ для разных категорий клиентов. Кредиты выдаются:
- Пенсионерам;
- Студентам;
- Инвалидам;
- Безработным гражданам.
Челябинск, ул Воровского. Оформила дебетовую карту Тепло. Открыла счет, положила все свои денежки. Предложили карту именную, но не известили, что она изготавливается около 20 дней.
Также возможно оформление кредита без залога и поручителей. Оператор горячей линии расскажет обо всех аспектах кредита в банке Восточный.
Челябинск, ул Воровского. Оформила дебетовую карту Тепло. Открыла счет, положила все свои денежки. Предложили карту именную, но не известили, что она изготавливается около 20 дней.
Один из крупнейших коммерческих банков России “Восточный” был образован в Благовещенске в 1991 году. Почти за три десятилетия компания потеснила крупнейших игроков на финансовом рынке, предлагая широкую линейку услуг для частных и корпоративных клиентов.
Как позвонить в службу поддержки Восточного банка
Как дозвониться до диспетчера колл-центра из-за рубежа? Звоните на международный московский номер телефона из-за границы.
Телефон горячей линии Восточного банка с момента открытия работает, как основное средство для обмена информацией. Поэтому позвонить в техподдержку можно 24/7, без ограничения по регионам.
Банк «Восточный» придерживается принципов информационной открытости и стремится информировать клиентов и партнеров банка обо всех важных событиях в его работе. Мы будем рады оперативно предоставить комментарии наших экспертов и ответить на ваши дополнительные вопросы.
Номера телефонов горячей линии банка Восточный
Справочно-информационная служба работает в круглосуточном режиме, без перерывов. Звонок со стационарных и сотовых телефонов мобильных операторов России будет бесплатным из любой точки РФ.
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Восточный Экспресс Банк.
Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Восточный Экспресс Банк.
Горячая линия Восточного банка
Все линии связи круглосуточные. В равной степени обслуживаются как юридические, так и физические лица.
Если вам необходимо в кратчайшие сроки заблокировать дебетовую карточку или кредитку, пройти процесс регистрации в интернет-банкинге, поинтересоваться о решении по заявке относительно выдачи кредита, рекомендуется звонить на горячую линию и консультироваться у менеджеров.
Звонок на горячую линию – это самый быстрый способ связаться с сотрудниками банка и получить ответ. Единственный минус, если звонков много, придется подождать в электронной очереди, во время которой играет музыка.
Они оказывают исключительно информационную поддержку, консультируя клиентов по всем нюансам банковских продуктов и услуг.
Телефоны Восточного Экспресс-банка
Позвонив на горячую линию Восточного банка, можно получить все необходимые сведения по его деятельности и предложениям. Как было сказано выше, в банке много программ по кредитам. Помимо этого, можно узнать о займах и предложениях по ним. Клиент также узнает свежую информацию о курсе валют, об особенностях хранения ценных бумаг и осуществлении платежей и переводов.
Задать вопросы сотрудникам можно, если воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Необходимо заполнить форму, указав контактный номер, ФИО, выбрав вариант ответа (устно по телефону или письменно). После ввода сообщения можно отправлять письмо.
Поэтому в любом случае вам стоит связываться с кредитором. Для уточнения общей суммы долга на момент погашения. Также консультации непосредственно по вашему случаю. Мы же, являясь независимым информационным порталом по подбору финансовых продуктов, доступом к персональным данным клиентов банков, в том числе и рассматриваемого, не располагаем.
Если Вы имели опыт общения с представителями контактного-центра банка “Восточный”, поделитесь своим мнением о работе службы в комментариях.
Специалисты службы не решают различные вопросы по кредитам и депозитам. Они оказывают исключительно информационную поддержку, консультируя клиентов по всем нюансам банковских продуктов и услуг. Заявки клиентов рассматриваются менеджерами банков, после чего они получают в письменной или устной форме решения по ним.
Горячая линия Восточного Экспресс банка работает круглосуточно, а значит, свободное время для быстрой связи с оператором начинается с 00.00 до 09.00 по МСК. А вот самыми «горячими» часами можно назвать промежуток с 17.00 до 22.00. Примерное время ожидания в этот промежуток варьируется от 1 до 5-10 минут.
Клавиша №4 предназначена для действующих клиентов. Здесь можно получить консультацию по карте, кредиту или вкладу. Например, узнать остаток средств, дату планового платежа, сумму взноса и т.д.
Клиенты должны получать своевременную и всестороннюю поддержку, для этих целей организована горячая линия.
Продолжительность ожидания ответа консультанта по телефону горячей линии обычно не превышает 3-х минут. В социальных сетях запросы клиентов рассматриваются в течение двух часов с момента обращения. Если клиент написал в службу поддержки через форму обратной связи, ожидание решения может составить до 10 рабочих дней.
Структура голосового меню небольшая. Она представлена следующими разделами:
- №1 — Здесь клиент может заблокировать карту.
- №2 — Получение информации по кредитам, картам и вкладам.