Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о замене автомобиля ненадлежащего качества». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если после покупки автомобиля были выявлены его поломки, необходимо действовать как можно быстрее. Проще всего будет вернуть деньги и доказать свои права в первые 15 дней, однако и по истечении этого срока закон позволяет защитить права покупателя.
Через неделю я снова обратился в автосервис, так как уже ездить на машине стало невозможно. Обнаружили заводской брак в коробке передач, сделали замену коробки передач в сборе. Машина находилась в ремонте 32 дня. В настоящее время машина исправна. Вопрос? Кому предъявлять претензии за некачественный автомобиль?
Клиент написал претензию на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля. Договор не заключался. Есть акты выполненных работ подписанные клиентом. На какой Закон и статьи можно ссылаться при ответе на претензию. Требуют возврата всех затраченных денег на ремонт +простой авто. Со дня ремонта прошел 1 год.
Образец претензии в автосалон на возврат денег
Экспертизу по запросу обязан произвести за свой счет дилер, однако, результаты такой экспертизы редко радуют автовладельцев.
Согласно ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» в пределах двух лет (если не установлены более длительные сроки) я имею право предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей). Ну и все пусть продублируют в гарантийной книжке. Они любят отдавать машину в конце дня, когда уже все торопятся. Назначайте время на утро и ничего не упускайте…
В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.
Автомобиль после аварии был направлен в автосалон по направлению по КАСКО. ремонт автомобиля выполнен не качественно, написал претензию о некачественном выполнению работ, и возможности вернуть деньги. Автомобиль забрал акт не подписывал о выполнении работ. Салон ответил на претензию, что обязуется в указанный срок устранить за свой счет все недоделки. Прошло три месяца сервис молчит. Что делать?
И.П.А. по договору купли-продажи автомобиля (далее – «Договор») приобрел у ООО «Т.» автомобиль Ф., цвет кузова – светло-салатовый, 2012 года выпуска (далее – «Автомобиль»).
Писал я ранее о случае когда мы серьезно попали. Не уложились в срок, причем по вине мастера-приемщика, он не сообщил клиенту об окончании работ, на неделю.
Претензия в автосалон, дилеру — пример, образец.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании Акта приема-передачи от «15» августа 2012г. ООО «Т.» передало И.П.А. в собственность указанный выше Автомобиль. Между заявителем и организацией был заключен договор купли-продажи транспортного средства. Товар был полностью оплачен заявителем в кассу автосалона. Уже на следующий день после приобретения вышеуказанного автомобиля выявилось, что он технически неисправен, а именно сломана коробка переключения передач.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Образец претензии в автосалон по гарантийному ремонту
Не стану скрывать, что сервисы часто идут на различные ухищрения, что бы выкрутиться из сложной ситуации.
Независимо от того, чего именно вы требуете, вам следует помнить, что споры вокруг качества автомобилей связаны с весьма серьёзными убытками, которых автосалоны всеми силами стараются избежать. Именно дороговизной самих машин, их ремонта или замены обусловлено значительное число отказов в удовлетворении претензионных требований клиентов.
За нее придется заплатить, но она станет веским доказательством в автосалоне и в суде при необходимости.
Сроки, в которые автосалон должен дать ответ на поступившую претензию, строго регламентированы законом. Их нарушение влечёт за собой определённые правовые последствия, о чём должен быть осведомлён каждый клиент.
Просто вернуть товар в случае с автомобилем не выйдет. На то должны быть веские причины. Зафиксировав их с помощью экспертизы, можно составлять заявление на имя продавца.
Однако вы должны помнить, что это всего лишь образец документа «Претензия на возврат автомобиля» и нуждается в юридически грамотном доведении бланка под нужды физического или юридического лица. И помните: Любые деловые отношения должны быть закреплены договором – никаких устных договорённостей. Бумага и подпись – лучшее доказательство ваших намерений.
Как правильно написать претензию на возврат автомобиля?
Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника.
Поэтому Вы всегда будете вправе вернуть уплаченный аванс, вне зависимости от того, чтобы не было написано в договоре о том, что аванс якобы остается у продавца.
В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Как подать претензию на автомобиль ненадлежащего качества?
Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗПП) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
Истец принял у ответчика машину и самостоятельно уехал не высказав претензий, это означает что ремонт был выполнен качественно.
В данном случае договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Принеся претензию в автосалон лично, вы можете столкнуться с теми же трудностями, что и курьер. Но, в отличие от него, вы являетесь заинтересованной стороной и можете попытаться настоять на соблюдении своих прав. Обязательно требуйте, чтобы рекламацию при вас зарегистрировали как принятую, а на вашей копии поставили подпись, дату и штамп.
Исковое заявление о замене автомобиля ненадлежащего качества
Короче звонят говорят забирайте свой драндулет, приезжаем, заводим все окей, Поменяли за 2 недели по гарантии всю топливную систему (2.0 дизель 140 л.с.), в наряд заказе была сумма 219 000,00 т.р.
ДД. Нет, по закону они не должны машину предоставлять, но по своему желанию могут. При приемке требуйте полную инфо о ремонте, т.е. какие запчасти были поменяны, заказ-наряды с указанными видами работ и указанной гарантией на выполненные работы и запчасти. Особенно уделите внимание срокам выполнения работ, т.е. дата сдачи авто в ремонт, и дата выдачи авто вам после ремонта.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Как написать претензию автосалону?
Выплатить неустойку, составляющую 1% от цены автомобиля за каждый день просрочки удовлетворения требований (если речь идёт о гарантийном обслуживании – 3%).
Считаю что данные неисправности должны быть устранены в рамках гарантийных обязательств. Предлагаю установить срок устранения недостатка — 15 рабочих дней.
М. доставил свой автомобиль Mitsubishi на эвакуаторе на станцию сервисного обслуживания для проведения ТО-45 и для устранения неисправности двигателя.
Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.
Приобретая машину, покупатель обычно скрупулезно осматривает автомобиль, чтобы не упустить мельчайших деталей несоответствия товара заявленному. Однако не всегда есть возможность оценить состояние транспортного средства в полной мере и случается, что брак качества обнаруживается уже после оплаты и оформления документов.
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В момент принятия автомобиля у меня действительно не было претензий к его техническому состоянию, комплектности и документам, но уже на следующий день после приобретения вышеуказанного автомобиля выявилось, что он технически неисправен, а именно сломана коробка переключения передач.
Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере___________ (_________ миллионов ________________ тысяч ___________) рублей __ коп.
Во всех заказ-нарядах, выданных истцу продавцом, указан срок устранения недостатка 45 дней. Иного срока стороны не согласовывали.
Согласно условиям гарантии, на автомобиль был установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца или 100 тыс. км пробега в зависимости от того, что наступит ранее. Я неоднократно ( даты обращений) обращался в сервисный центр Продавца с требованием устранить неисправности, однако ряд неисправностей не был устранен до настоящего времени. В настоящее время Автомобиль находится в технически неисправном состоянии, а именно не работает ___________________________________. что исключает возможность его эксплуатации.