Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия по вопросам горячей воды». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Жалобу на бездействие управляющей компании лучше подкрепить доказательствами: официальными отказами, записью телефонного разговора и т.п.
Попробуйте ещё раз.», «B1T_SOIR_CUSTOM_DIALOG_ERROR_SEND_T_SUCCESS» : «Ваше сообщение отправлено.
Куда еще можно позвонить или обратиться
Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.
Для примера, по вопросам ЖКХ граждане могут обращаться в связи:
- С претензиями о недолжном уходе, состоянием подъездов.
- Заказать уборку, вывоз мусора и т.д.
- Запросить сведения о том, как меняются счетчики теплоносителя, воды или электричества.
- Можно выяснить и другие темы, как поменять управляющую компанию и т.д.
Сфера ЖКХ во все времена была сложной и противоречивой, но организации в этом направлении должны своевременно и оперативно оказывать услуги для населения, как информационного характера, так и проводить технические работы. Не всегда удается организациям выполнять свои обязательства в должной форме, поэтому населению приходится обращаться за разъяснениями и подробным разбирательством в контакт-центр.
Горожане могут сообщить об организациях, где нарушается законодательство в области трудовых отношений по телефонам: 32-15-90 и 32-15-41.
Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве.
Правительство Москвы, под давлением общественности, приняло решение о консервации полигона твердых бытовых отходов. Что дальше?
В Липецкой области работают круглосуточные телефоны горячей линии по вопросам профилактики распространения коронавируса.
В задачи ЖКХ входит благоустройство территорий, уборка придомовых зон, обслуживание дорог и другое. К сожалению, не всегда удается содержать дом в идеальном порядке.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ?
После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.
Оперативная рабочая группа по предотвращению распространения коронавирусной инфекции напоминает, что в Рязанской области работают телефоны горячей линии по коронавирусу. Вся актуальная и подробная информация о распространении инфекции представлена в официальном Telegram-канале оперативного штаба Москвы по ситуации с коронавирусом — «Коронавирус. Оперштаб Москвы».
Позвонив на горячую линию ЖКХ можно:
- заказать уборку в подъезде;
- записаться на замену лампочек в лифте и подъезде;
- заказать уборку придомовой территории от снега и мусора;
- оставить жалобу на качество уборки в подъезде и около дома;
- узнать как поменять счетчики воды, газа и электричества;
- узнать, как сменить управляющую компанию.
Здесь представлены телефоны «горячих линий» и другие полезные телефоны, по которым Вы можете позвонить для получения интересующей Вас информации и решения конкретных проблем.
Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Тел.: +7 (495) 728-73-81.
Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.
Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Тел.: +7 (495) 728-73-81.
Специалисты кол-центров отвечают на интересующие граждан вопросы и предоставляют подробную информацию по распространению инфекции и мерах профилактики. Ниже представлен перечень всех регионов страны с актуальными номерами телефонов горячих линий, по которым можно обратиться за помощью.
Перед совершением вызова рекомендуется уточнить график работы организации, поскольку не все номера техподдержки работают в круглосуточном режиме.
Не так давно был запущен официальный сайт службы, регулирующий и контролирующий действия тех или иных подчиненных компаний. Поэтому теперь, влиять на работу всей муниципальной системы граждане могут с помощью интернета.
Получить консультацию или решить вопрос можно по телефону и иными способами. Специально для заявок и консультаций москвичей выделена справочная техподдержка.
Ул Куйбышева 25, кв. 118. Отопление в доме подключено 27 сентября 2017. В моей квартире ВСЕ! батареи холодные!!!
Возникающие проблемы в сфере ЖКХ собственникам жилья не всегда удаётся решить мирным путем. При отказе управляющей компании отстаивать интересы жильцов, им приходится принимать решительные меры самостоятельно. И одной из наиболее эффективных мер воздействия на организации жилищно-коммунального хозяйства является подача грамотно оформленной жалобы.
ЖКХ Московской области / горячая линия: сообщайте о нарушениях в ЖКХ
Если представители УК не оказывают должного содействия жильцам, то оптимальным решением станет самостоятельное обращение по указанным ниже телефонам горячей линии ЖКХ.
С 1 по 20 августа горячая линия будет работать в тестовом режиме в связи с необходимостью отстройки всех процессов в реальных условиях, а также необходимости проведения разъяснительной работы по технологическим нюансам работы с участниками сферы ЖКХ (УК, РСО, ОМС).
Кроме того, во всех муниципальных районах и городском округе региона создан Волонтерский штаб проекта «Мы вместе», направленного на помощь людям старше 65 лет. Добровольцы помогают пожилым ленинградцам с покупкой продуктов и лекарств, оплатой услуг ЖКХ, решением бытовых вопросов.
Но у этого способа есть подводные камни. Наш герой Александр из Санкт-Петербурга использовал маткапитал, чтобы погасить часть кредита на жильё, и теперь не может ни продать квартиру, ни рефинансировать ипотеку.
Рассказать о проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства жители Кубани могут по телефону «горячей линии», работающей в департаменте ЖКХ Краснодарского края.
Жилищно-коммунальные услуги — это спектр работ по обеспечению надлежащих условий для проживания в многоквартирных домах. Данная деятельность находится под ответственностью управляющих компаний. Они организуют подачу электроэнергии, отопления, воды, газа, а также следят за чистотой помещений, вывозом мусора и состоянием коммуникаций в доме.
В связи с введением профилактических мер по противодействию распространения коронавирусной инфекции и на основании распоряжения губернатора Кемеровской области-Кузбасса от 26.03.2020 г. № 28-рг с 30 марта 2020 года ограничен личный приём граждан.
В ряде случаев вопрос может не касаться ее компетенции. Тогда следует запросить контактные данные котельной, водоканала или иных организаций, которые могут помочь разобраться с ситуацией.
На протяжении многих лет одним из наиболее острых вопросов для населения Мурманской области является проблемы ЖКХ. Усугубляет ситуацию недостаточная открытость управляющих организаций, отсутствие единого номера, по которому можно обратиться с проблемой и получить реальную помощь в ее решении.
На сайте мэрии Москвы есть раздел «Сайты Москвы». С него можно перенаправиться на другие порталы для подачи обращений или получения информации относительно пользования услугами жилищно-коммунального хозяйства. Одним из таких порталов является сайт «Дома Москвы».
Недавно стал работать еще один сайт, с которого также вы сможете обратиться к специалистам Департамента и решить свои проблемы.
Затем выбрать категорию проблемы из перечня или указать слово (словосочетание), характеризующее проблему.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.
В случае, если сотрудник посчитает повод для обращения весьма серьезным, то решение вопроса может быть передано в ведомство Прокуратуры с целью дальнейшего расследования.
Если человек считает, что жилищно-коммунальное предприятие нарушает правила или не выполняет свои обязанности, то в таком случае человек может позвонить по круглосуточному номеру горячей линии. С помощью такого звонка можно составить жалобу, которую потом будет рассматривать Генеральная прокуратура.
Дополнительный номер техподдержки Правительства 8 (495) 957 04 44. Звонки бесплатные только со стационарных телефонов, зарегистрированных на территории региона. Звонки с мобильных устройств оплачиваются по тарифам оператора сети. Звонить можно с 9.00 до 16.00 по будням.
В рамках горячей линии гражданин может получить консультативную помощь о контактных данных организаций ЖКХ или алгоритм действий по решению возникшей ситуациям в сфере ЖКХ, оставить заявку в случае невозможности самостоятельного решения вопроса.