Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как восстановить кассовый чек если потерял». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить.
Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек.
Возврат/обмен товара без чека. Обязательно ли его наличие?
Иногда продавцы при замене продукции просят указать срок поставки. При несоблюдении предприятием этого периода времени покупателю выплачивают неустойку.
По закону о защите прав потребителей, совершить возврат бракованного товара без чека можно, для этого нужно обратиться в магазин в течение 14 дней со дня заключения сделки.
Ну, очень проблематично в этом случае вернуть товар хоть с чеком, хоть без него, потому что платили за него не вы, а другой человек. К тому же, в большинстве магазинов достаточно сложная система учета подарочных сертификатов.
Если какой-либо человек подтвердит факт покупки, то администрация может пойти на встречу. Здесь существует множество нюансов. Например, свидетель должен быть надежным. Он должен в письменном виде зафиксировать этот факт.
Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад. Читайте так же: Как вернуть страховку по потребительскому кредиту Способ №3.
Был мною утерян кассовый чек на крупную сумму. Обратился в магазин, предоставил серийные номера товаров, но чек мне не возвращают уже около месяца, ссылаясь на неполадки в базе данных и невозможности чек оттуда достать.
На заметку: Клиенты интернет-магазинов имеют возможности найти требуемую информацию в своем личном кабинете на сайте, в разделе, где фиксируется история всех приобретений.
Найдя эти сведения, необходимо обратится к продавцу с устным или письменным заявлением, в котором будет зафиксирована просьба предоставить дубликат чека. Продавцу останется только войти в программу, в которой учитываются все продажи. У большинства предприятий розничной сети стоит 1С, в версии «Торговля и склад», где можно будет увидеть совершенную ранее реализацию.
Контрольно-кассовые аппараты передают информацию в базу данных автоматически, осле прохождения оплаты по каждому приобретению. Продавцу необходимы минимальные навыки работы с программой, чтобы выполнить просьбу покупателя. Весь процесс займет всего несколько минут. Для этого придется:
- войти в программу и пройти процесс авторизации;
- найти в меню раздел «Журналы», далее «Журналы чеков ККМ»;
- в появившихся чеках найти те, которые были выданы в день и приблизительное время покупки, подобрать требуемый;
- для облегчения работы нужно использовать опцию поиска по артикулу. Если у покупателя сохранилась этикета или упаковка товара, цифровой код можно будет установить. Если нет – искать придется вручную;
- нажать последовательно кнопки «Печать» и «Дубликат». Будет выдано 2 экземпляра, один из них нужно передать покупателю, второй оставить продавцу.
Сотруднику Никитину О. А. было выдано 83 548 руб. на закупку товаров от поставщика за наличный расчет. Товары он сдал на склад, о чем свидетельствует приходная накладная, подписанная кладовщиком.
У нас проблема. Готовим документы на возврат по постройке дома. Покупали газовое оборудование, за эти годы чек выгорел. Обратились в магазин, магазин частный. Владелец и продавец признают что оборудование было куплено у них. У нас есть в наличии книга эксплуатации с печатью этого магазина. Но нам отказываются давать дубликат чека. Скажите правомерно ли это?
Сломался телефон он на гарантии сервисный центр требует чек для произведения ремонта, а магазин не даёт дубликат, тел куплен 18 января.
В компанию «ЧЕКИТУТ» часто обращаются с вопросом, что делать и как восстановить кассовый чек на покупку, если случайно потерял его. Выронить или забыть где-то небольшую квитанцию – дело нехитрое.
13. Я потерял кассовый чек на смартфон, могу ли я получить в магазине дубликат?
Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Товарный чек – это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги.
Можно ли восстановить кассовый чек, если вы потеряли его давно и не можете достоверно точно вспомнить его содержимое? Конечно, можно! С нашими клиентами случаются разные ситуации, в каждой из них мы готовы прийти на помощь.
Бухгалтер запросил акт выполненных работ и акт сверки у провайдера. В документах фигурировала сумма в 4 980 руб. Чтобы не спорить с налоговиками, руководитель предприятия решил учесть расходы за счет чистой прибыли организации, а сумму комиссионных включить в доход сотрудника.
Можно ли восстановить кассовый чек, если вы потеряли его давно и не можете достоверно точно вспомнить его содержимое? Конечно, можно! С нашими клиентами случаются разные ситуации, в каждой из них мы готовы прийти на помощь.
Однако при заполнении авансового отчета обнаружил, что чек терминала утерян. Работник написал объяснительную записку с указанием даты, места и потраченной суммы, а также обстоятельств утери чека.
Если сотрудник не представил документов или косвенного подтверждения целевого расходования средств, организация вправе потребовать возврата подотчетных сумм. Выбрав данный способ, работодатель избавит себя от необходимости оплаты налогов.
Внимание! Представитель магазина обязан принять заявление. Оно должно быть рассмотрено в течение 10 календарных дней.
ВАЖНО! Если же подтвердить расходы документально не получится, то выданная в подотчет сумма будет считаться доходом сотрудника.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.
В юридическом смысле гражданин и организация заключают договор купли-продажи. Чтобы его закрепить потребуется товарный или кассовый чек. Но, к сожалению, большинство покупателей его выбрасывают или не берут у продавца.
Согласно части 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» отсутствие документа, который подтверждает факт покупки, не является основанием для отказа при обмене или возврате.
К третьему варианту возврата покупки без чека относится поиск свидетелей покупки. Хорошо, когда человек был в магазине со своим знакомым или родственником. В этом случае второй может подтвердить совершение покупки.
В июне купили телефон, в октябре он перестал заряжать. Отдали через магазин на гарантийный ремонт. Через месяц вернули, был заменен аккумулятор. Дома обнаружили, что телефон не рабочий. Могу ли я вернуть в магазин свой телефон и потребовать возврата денег? При этом, мной утеряна коробка и чек.
Вполне возможно, что по роковой ошибке он давно уже отправился в мусорный ящик и не подлежит возврату.
Основная проблема, с которой сталкиваются наши клиенты – ушедшее время. Товар был куплен неделю, месяц назад, и восстановить документы из-за ушедшего времени достаточно сложно.
К третьему варианту возврата покупки без чека относится поиск свидетелей покупки. Хорошо, когда человек был в магазине со своим знакомым или родственником. В этом случае второй может подтвердить совершение покупки. Продавец обязан будет принять некачественный товар с его письменного подтверждения. Но этот вариант не подходит, если человек желает возвратить деньги за оплату товара, которую совершают органы государственной власти по социальным поддержкам населения. Например, за приобретение школьной формы.
Порядок возврата товара в магазин без чека
Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин. В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:
- Попросить у продавца копию кассового чека, которая храниться в магазине в течение полугода со дня покупки;
- Потребовать возврат товара по товарному чеку соответствующего образца, выданного именно в этом магазине;
- Потребовать поменять товар или возвратить за него уплаченные деньги по письменному и личному подтверждению свидетеля покупки.
Семейное право Смотреть видео с камеры наблюдения? А вдруг камеры нет? А вдруг это видео не сохранилось? Отсутствие расчетного документа – не причина отказать клиенту в возврате потраченных средств.
В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян.
Согласно российскому законодательству потребитель всегда прав и его претензии не должны оставаться без внимания.
Есть возможность обмена некачественного товара по товарному чеку, который выдается не во всех случаях.
Важно: Чтобы избежать мошенничества, желательно вести реестр выданных дубликатов, к которому прикладывать все письменные заявления с визой администрации.
В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить. Подлежащему возврату товар относится:
- Любая покупка, не предназначенная для пищевых целей, если она имеет дефекты, брак, не соответствует заявленному качеству;
- Любой товар, который был нарушен продавцом;
- Покупка, не являющаяся пищевым предметом, которая не подошла человеку по индивидуальным ее качествам. Например, по размерам, цвету, составу и так далее.
Как найти онлайн чек если он утерян
И если в серьезной компании, выдающей кредиты, к вам еще могут возникнуть какие-то претензии (и то — вряд ли), то в обычном магазине вопрос должен разрешиться максимально положительно.
Восстановление кассовых чеков наши специалисты осуществляют так, чтобы результат работы не отличался от оригинала по целому ряду параметров. Скорость нашей работы вас приятно удивит — вы получите готовый чек на руки уже через пару часов после оформления заказа.
Выбирая второй вариант восстановления квитанции, потребуется обратиться с паспортом в данную инстанцию и написать заявление. Данная процедура, как правило, занимает по времени 10-15 минут.
Как правило, в магазине остается второй экземпляр. Его можно спросить у администрации торговой точки. Но, к сожалению, организация не обязана хранить дубликат товарного чека.
Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, получить дубликат чека
Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.
В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. Но если и он был утерян, то можно попросить у продавца его второй экземпляр. К сожалению, законодательством не предусмотрено обязательное заполнение двух экземпляров товарного чека, поэтому в магазине его может и не оказаться.