Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить если нет отопления московская область». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Также граждане могут лично прийти в приемную Правительства для решения имеющихся проблем. Она расположена по адресу – Москва, ул. Садовая – Триумфальная, д. 10/13, стр. 2.
Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.
К сожалению, ваш Интернет-браузер сильно устарел!
Помимо горячей линии по вопросам отопления в Московской области жильцы могут обратиться в Департамент ЖКХ по Москве. Пожаловаться на отсутствие тепла в квартире можно по телефону — +74955395353 или через официальный сайт.
Несмотря на официальный старт отопительного сезона, батареи в доме могут долго оставаться холодными. Причин несколько: аварии на ТЭЦ, изношенность системы теплоснабжения дома или ее некачественная регулировка, ошибки при проведении ремонтно-строительных работ. Исход один – низкая температура воздуха в квартире, часто ниже указанных выше норм.
В городском округе Домодедово стартовал отопительный сезон. Первыми начали отапливать образовательные и лечебные заведения, также тепло уже поступило во многие многоквартирные дома. Но некоторым жителям не повезло – они продолжают мерзнуть. Что делать, если батареи все еще ледяные, выяснила корреспондент «РИАМО в Домодедово».
Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».
Обратиться в обслуживающую организацию
Но в большинстве случаев эта проблема обсуждается с соседями вместо того, чтобы обратиться в службу, отвечающую за подачу тепла. Жильцы предпочитают молчать о своих проблемах, обогревая свое жилище при помощи электроприборов или газа.
Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.
В открытой форме обращения обязательно нужно указать адрес проблемного дома и описать суть проблемы. После чего ваше обращение будет направлено в соответствующий орган, от которого вы и получите ответ о решении проблемы.
Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).
Если сбои в подаче тепла наблюдаются регулярно, жители МКД и частных домов имеют полное право потребовать перерасчет за отопление за период 2019 года, когда в жилье не было тепла. Если после подачи жалобы проблем не устранили в течение 24 часов, то жильцы дома или квартиры могут начинать собирать документы для перерасчета.
Ситуационно-аналитический центр Московской области по вопросам ЖКХ и энергетики, а именно дежурные операторы министерства работают напрямую с дежурными службами муниципалитетов (ЕДДС ОМСУ). Крупные аварийные отключения берутся ведомством на особый контроль. Таким образом, вопросы жителей решаются в кратчайшие сроки.
Однако бывают случаи, когда звонок в управляющую компанию результата не приносит — тогда нужно составить письменное обращение. Подавая обращение в письменной форме, следует убедиться, что оно принято и зарегистрировано.
МУП Б-Вязёмы, Можайское ш. д.7. На первом этаже в подъезде батареи тёплые. Звонок в диспетчерскую, время:12,11. Ответ: Произведён пробный запуск, много аварийных ситуаций, спустить воздух из системы к вам не придут. Дурдом.
Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.
На официальном сайте администрации Красногорска рекомендуют обращаться в службу и по вопросам пуска тепла.
Пожаловаться на холодные батареи жители Московской области могут в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Начать можно со звонка по телефону, тогда у управляющей компании есть шанс оперативно отреагировать и устранить неполадки.
На официальном сайте администрации Красногорска рекомендуют обращаться в службу и по вопросам пуска тепла.
В жилых помещениях в течении отопительного сезона должна обеспечиваться температура не ниже +18°С, а в угловых комнатах не ниже +20°С.
Там также указано, как в какое время можно связаться с УК. В течение суток специалист должен обследовать тепловые коммуникации, а за 7 дней устранить неполадки.
Куда жаловаться, если батареи в квартире холодные
В этом году случилось резкое похолодание, и отопительный сезон в Домодедове начался 23 сентября. На сайте администрации городского округа появилось соответствующее постановление.
В 2019 году тепло должно появиться в 100% домов в Московской области к 30 сентября. Все социальные объекты обеспечат теплом до 27 сентября.
В связи с кратковременным ухудшением погодных условий администрацией городского округа Подольск предписано ресурсоснабжающим организациям возобновить подачу центрального отопления в дома и социальные объекты.
Решение о начале отопительного сезона принимают главы каждого конкретного муниципального образования. Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Не забудьте снять с него копию — если управляющая компания не отреагирует на жалобу, эта бумага понадобится для обращения в следующую инстанцию.
Пожаловаться на отсутствие тепла в квартире можно и напрямую в Госжилинспекцию Московской области. Обратиться в ведомство удобно через форму обратной связи на главной странице сайта или по электронной почте.
Такие работы, как проверка внутридомового газового оборудования, замена счетчиков и другие работы, связанные с непосредственным контактом с жителями, пока приостановлены. Все действия могут производиться только по инициативе и требованию жителей либо при возникновении аварийной ситуации. В этом случае необходимо сообщить об инциденте по телефону ЕДДС.
В Управлении ЖКХ администрации г. о. Егорьевск открыта «горячая линия» – по телефону 4-14-77 можно сообщить о проблеме, если звонки в управляющую компанию будут оставаться без внимания. В этом году в г. о.
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы
Бывает, что звонок не приносит результата. В таком случае нужно составить официальное письменное обращение. Необходимо убедиться, что в управляющей компании его приняли и зарегистрировали. Лучше сделать копию письма – на ней должен расписаться, поставить дату, входящий номер и штамп организации человек, который принял обращение. Это поможет, если придется обращаться в вышестоящую организацию.
Контактный центр – современный способ для приема обращений. Теперь удается быстро задать различные вопросы без посещения приемной Правительства МО. Поэтому рекомендуем воспользоваться подобным методом при необходимости.
Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве.
Сообщение будет изучено в дальнейшем. Так как через сайт приходит много заявок, вам придется подождать в течение некоторого времени.
По вопросам отопления в Подмосковье можно обратиться на «горячую линию»
Первый и третий четверг месяца личный прием граждан проводит первый замглавы администрации округа по ЖКХ Роман Комиссаров. Если проблема носит системный характер, можно записаться на встречу по телефону: 8 (495) 562-35-55. Прием проходит в администрации по адресу: Красногорск, улица Ленина, дом 4, кабинет № 411.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56759 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 29.01.2014г.
По прогнозу Гидрометцентра последующая среднесуточная температура на неделю составляет более 8 градусов тепла .
Про утечку батарей или проблемы с паром нужно сообщить на горячую линию ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.
Показатель минимально допустимой температуры воздуха в комнате должен составлять 20 градусов и выше. В школьном классе минимально допустима температур не должна опускаться ниже 18 градусов. В игровых комнатах детских садов минимально допустимая температура воздуха установлена на показателе в 22 градусах по Цельсию.
Пожаловаться на неудовлетворительную работу системы отопления жители Подмосковья могут и на портале «Добродел». Чтобы подать жалобу, потребуется авторизоваться, после чего нужно выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Затем следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и подкатегорию «Неудовлетворительная работа системы центрального отопления».
Куда обращаться и звонить, если нет отопления: практические советы
При обращении стоит записать Ф.И.О. оператора и номер, присвоенный заявке, чтобы была возможность проверить результат. Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.