Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключили холодную воду без предупреждения». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вы живете неподалеку от частного сектора, вполне возможно, что вам стоит пройтись в этот район, ведь не исключено, что не все водопроводные колонки на улицах демонтированы.
Вода подается холодной и горячей, но в некоторых квартирах используется подогрев воды с помощью газовых колонок, бойлеров, другого оборудования.
Без предупреждения отключили воду
Даже если подача воды была прекращена незаконно, подключать ее самостоятельно ни в коем случае нельзя! Согласно законодательству, действующему на территории России в 2020 году, подобная самодеятельность чревата довольно серьезными последствиями: в случае благополучного проведения работ – штрафом в размере 10 – 15 тыс. руб.
Кроме того следует подробно описать все обстоятельства, сопутствующие появлению задолженности и последующему прекращению водоснабжения, а также указать сумму долга и способы его погашения (как полного, так и частичного).
Закон надежно защищает потребителей. Даже при существовании долга вода не может быть отключена. Это может создать неудобства другим жильцам квартир в многоквартирном доме.
Роспотребнадзор. Данная организация создана именно для того, чтобы отслеживать нарушения по качеству предоставляемых услуг населению, в том числе коммунальных. Прокуратура. При систематическом отсутствии холодной воды в жилом доме, а также ее плохом качестве свою жалобу жильцы могут направить в прокуратуру.
Последняя причина не зависит от специалистов водоканала, часто это связано с природными или техногенными катаклизмами. И происходит это без предупреждения.
Куда жаловаться, если УК не реагирует на отключение воды? В том случае, если водоснабжение отсутствует, а управляющая компания ни как не реагирует на данную ситуацию, то тут важно знать, что и над управляющей компанией есть вышестоящие органы, которые контролируют их работу (ст.13 и 20 Жилищного кодекса и Порядок №170).
Прекратить снабжение холодной водой без предупреждения водоканал может только при двух условиях:
- Угрозе повреждения коммуникаций или поломки системы;
- Чрезвычайной ситуации.
Также информацию можно узнать из новостей на региональных телеканалах. Об отключениях там оповещают через бегущую строку или новостной выпуск.
Вправе ли жилкомсервис перекрывать стояк из-за прорыва трубы и на какое время. На каких условиях могут отключить воду: на какое время могут перекрыть горячую и холодную воду. Как получить компенсацию, если воды не было дольше установленного периода..
Предупреждают: При отключении по плану. Предупреждают за 30 суток; При задолженности потребителя. Предупреждают за месяц. Производится отключение лишь горячей воды (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307). Предупреждение должнику приходит с квитанцией; Должнику дают время на погашение задолженности и стараются идти на уступки.
Эльмира, жилкомсервис правомерно перекрыл стояк. Это разрешено, если прорвало трубу. Только так можно защитить имущество в квартире, где произошла авария, и квартирах под ней. Но у этого права есть ограничение: нельзя лишать других собственников воды больше чем на 24 часа. Поэтому действия жилкомсервиса не совсем законны.
Когда могут перекрыть холодную и горячую воду без предупреждения?
Для отвода воды:
- До восьми часов за месяц;
- До четырех часов за раз (при аварии).
Многодетная семья, живем в СНТ, ЕСТЬ ДОЛГИ ПО СВЕТУ, сегодня председатель отключил свет без предупреждения и письменного уведомления, хотя знают, что 3 е детей и дом топится электрическим котлом.
Холодная вода может отключаться не больше чем на 4 часа за один раз и не больше 8 часов суммарно в месяц. Но только при возникновении аварийной ситуации в центральной системе водоснабжения. Ответственные за водоснабжение лица обязаны как можно быстрее ликвидировать поломку.
Вернуть стоимость взносов не должны, но должны возместить убытки, связанные с внезапным (без предупреждения) отключением воды.
Читайте в нашей статье, как после установки счетчиков зарегистрировать их. Существуют и другие факторы влияющие на обеспечение водой: реконструкция водопровода; ремонтные работы; профилактические работы; ремонт или замена деталей системы.
Граждане могут добиться снижения цены в квитанциях на 0,15% за каждый час превышения ограничительного периода времени за холодную воду.
УК также могут объявлять об отключениях воды на своих официальных сайтах. Самой распространенной формой оповещения является письменное объявление, вывешиваемое на дверях в подъездах.
УК обязаны устранить нарушение в срок, указанный в предписании органа власти, или сразу после вступления в силу решения суда.
Многие успели приспособиться и адаптироваться. Отключение холодной воды в квартире становится по-настоящему стихийным бедствием для жильцов. [contents] Причины отключения Отсутствие холодной воды может происходить по определенным причинам, которые указаны в Федеральном Законе №416 от 07.12.2011 г. Отключение водоснабжения бывают (ст. 21 ФЗ №416): Аварийные.
Правила предоставления услуг водоснабжения Что говорит Закон, на сколько можно отключать холодную воду по закону? В Постановлении Правительства РФ №644 от 29.07.2013 г. обозначены основные условия и правила предоставления холодного водоснабжения. Обязательно заключается договор управляющей компании с поставщиком. Причем делается это как на водоснабжение, так и на водоотведение.
Живу в частном доме, без предупреждения отключили холодную воду 14,02,2018, последний платёж был 04,01,2018 и 14,02,2018. Имеется небольшая задолженность. Имели они право отключить воду?
Вправе ли жилкомсервис перекрывать стояк из-за прорыва трубы и на какое время. На каких условиях могут отключить воду: на какое время могут перекрыть горячую и холодную воду.
По закону можно требовать денежной компенсации за физические или нравственные страдания в суде. Суд присуждает компенсацию в зависимости от степени вины нарушителя, характера страданий и других обстоятельств.
Когда отключение водоснабжения является незаконным
Если же обязательства не выполняются – коммунальные службы перекрывают или заваривают трубы в квартире.
Аварии – незапланированные форс-мажорные обстоятельства. Если в квартире отключена вода без предупреждения, стоит позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
В случае, если вы подали жалобу, а вода в течение трех дней не появилась, можно обращаться в несколько инстанций, от жилищных комитетов и районной власти до Роспотребнадзора и суда. Обращение может быть коллективным, в таком случае оно должно быть подписано всеми жильцами, чьи фамилии в нем указаны.
Отключили воду по адресу Липецкая область г Грязи ул. Островского у половины проживающих. Диспетчер не знает почему. Куда пожаловаться? Без предупреждение. На данный момент Диспетчер утверждает что по этой ул.ице вода есть.
Поставщик услуг может сделать перерасчет по квитанциям в большую или меньшую сторону. В случае недополучения ресурсов из-за отключения воды потребители вправе требовать перерасчета.
Отсутствие горячей воды несколько часов или целый день в летний период давно стало нормой в новых и старых многоэтажках. Многие воспринимают как должное отсутствие воды больше 14 дней или чуть теплую водичку из горячего крана.
Внимание! Если поставщик воды отключил воду за долги по коммуналке, граждане могут через суд обжаловать данное решение и наказать нарушителя за подобные действия.
Кроме того, существуют горячие линии и аварийно-диспетчерские службы, к которым также можно обратиться.
Это причины, о которых должны быть заблаговременно проинформированы все жильцы, и время отсутствия горячей воды не должно превышать двух недель. В случае, если причиной отключения горячей воды является наличие задолженности по ее оплате, то об этом должен быть проинформирован абонент, допустивший задолженность.
Холодная вода может отключаться на конкретный временной период. Играет роль то, какое это отключение – плановое или неплановое. При прекращении подачи холодной воды жильцам рекомендуется действовать по плану и при необходимости жаловаться в соответствующие инстанции.
Если такой возможности у УК нет, то в квартиру направляется уведомление. Получить уведомление граждане должны не менее, чем за трое суток до плановых мероприятий. В уведомлении указывается не только дата, но и время выполнения работ, их продолжительность, номер телефона для связи с представителем УК, а также его ФИО и должность.
В каких случаях прекращение водоснабжения считается незаконным?
Административная. Штраф для должностных лиц составляет до 1000 рублей, для юридических лиц – до 100 000 рублей.
С другой стороны, поставщик обязан выполнять взятые на себя обязательства по качеству предоставления услуг. Поэтому любые отключения холодной воды должны проводиться на законных основаниях и осуществляться по установленному регламенту и нормам. Поставщику за нарушение договора ожидают финансовые санкции. В любом случае самовольная замена водоснабжающей трубы соседями недопустима. Привлекайте местную администрацию, чем быстрее тем лучше, поскольку речь идет об антисанитарии.