Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Защита прав граждан в сфере жкх». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Мы будем и дальше следить за развитием событий в этом доме вплоть до полного решения вышеуказанных проблем.
Органами прокуратуры республики на постоянной основе осуществляется надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства органами исполнительной власти, местного самоуправления, организациями жилищно-коммунального комплекса.
Центр защиты прав граждан в сфере ЖКХ
На сегодняшний день все организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, обязаны раскрывать потребителям практически всю информацию о своей деятельности.
За нераскрытие информации установлен один из самых высоких штрафов в сфере ЖКХ — до 300 тысяч рублей. Кроме того, потребитель имеет право в судебном порядке потребовать компенсацию морального вреда за нарушение права на информацию о предоставляемых работах, услугах.
Возможности судебного принуждения требуют значительно большего времени и реализуются прокурорами в случае отсутствия альтернативы устранения нарушений закона, восстановления нарушенных прав в ином порядке.
Таким образом, исполнение государственной функции по надзору в сфере защиты прав потребителей по вопросам жилищно-коммунальных услуг Роспотребнадзором осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон №2300-1).
В деятельности органов местного самоуправления продолжают иметь место нарушения при издании нормативных правовых актов в части установления тарифов на коммунальные услуги вне предоставленной законом компетенции.
Какие нарушения чаще всего встречаются?
По заказу Уполномоченного в ноябре 2016 года Фондом «Общественное мнение» было проведено исследование, по результатам которого состояние ЖКХ и качество коммунальных услуг назвали «плохим» 30% участников опроса, «очень плохим» — 22% (то есть в совокупности более половины населения Российской Федерации).
Деятельность прокуратуры в рассматриваемой сфере нацелена на недопущение нарушений прав и свобод граждан, пресечение фактов некачественного оказания услуг населению, ненадлежащего выполнения органами государственной власти и местного самоуправления возложенных полномочий.
Никто не имеют права уменьшать этот список, как бы ни хотелось сэкономить на обслуживании дома, таким образом, тариф должен быть экономически обоснован не только по мнению собственников, которые хотят сэкономить, но и в плане выполнения обязательных жилищных услуг.
Есть, правда, исключения. Коммунальщики не несут ответственности, если что-то произошло из-за обстоятельств непреодолимой силы. Скажем, случился ураган — по этой причине произошел обрыв на линии и в домах вырубился свет.
Перечень сокращений, использованных в докладе
Сегодня потребитель жилищно-коммунальных услуг может реализовать свое право на получение информации об исполнителе услуг, их стоимости и периодичности предоставления, полномочиях контрольных и надзорных органов и многих других аспектах сферы ЖКХ.
Итак, собственник подозревает, что его права нарушены. Куда ему обратиться? В первую очередь — в совет многоквартирного дома. Члены совета дома, как правило, являются собственниками, разбирающимися в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Они в состоянии объяснить, действительно ли имеет место нарушение прав или просто возникло недопонимание тех или иных моментов.
Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Правомерно ли вынесенное районным судьей в определении утверждение » отсутствие договорных отношений между сторонами не освобождает ответчиков от обязанности по оплате жилищных и коммунальных услуг «далее ссылка на закон» ТО есть как может быть без договорных отношений открыт л/с кв.
Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Имеются случаи неисполнения обязательств по доведению до собственников помещений многоквартирных домов отчетов о расходовании собранных с них средств, иной обязательной информации.
Задавал вопрос:»Протек радиатор в коммунальной комнате, находящейся в собственности. УК отрезала радиатор. Кто должен установить новый радиатор? Как платить за отепление без радиатора?,» и всё таки сомнения: «Закон о защите прав потребителей».
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг…
Задавал вопрос:»Протек радиатор в коммунальной комнате, находящейся в собственности. УК отрезала радиатор. Кто должен установить новый радиатор? Как платить за отепление без радиатора?,» и всё таки сомнения: «Закон о защите прав потребителей».
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг…
Распознать нарушения при предоставлении коммунальных услуг проще: в законе четко прописан их перечень, порядок начисления платы за них и требования к качеству.
Аналогичное положение закреплено п.1 ст.17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В 1 полугодии 2019 г. прокурорами в суды общей юрисдикции, действующие на территории Пермского края, направлены 33 иска, предмет которых был связан с указанной тематикой.
Размещение в информационной системе договора управления, заключенного управляющей организацией с собственниками помещений, сделает невозможным практику наличия разных редакций договора у разных собственников помещений одного и того же дома.
В настоящее время актуальной проблемой граждан является защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Для защиты своих нарушенных прав потребителю необходимо знать, как защитить свои интересы, свое имущество и как возместить понесенные убытки в ходе некачественного предоставления услуг либо иных нарушений в этой сфере.
Настоящий доклад подготовлен на основании части 2 статьи 33 Федерального конституционного закона «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» и посвящен анализу ситуации с соблюдением и защитой прав граждан в жилищно-коммунальной сфере.
На протяжении не одного года руководство страны предпринимает меры, направленные на модернизацию жилищно-коммунальной сферы: так, 26 января 2016 года Распоряжением Правительства Российской Федерации N 80-р была утверждена «Стратегия развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года». Человек может сам решать, куда будет подана письменная претензия на нарушение закона со стороны компании. В любом случае, на рассмотрение жалобы отводится строго установленный срок, при нарушении которого можно смело идти в суд.
Теоретически может. Если ее текст составлен правильно и безукоризненно А вот в этом все не так просто.
Подавать надо в мировой суд если сумма иска мене 50 тысяч судебный участок по месту вашего жительства или районный суд по месту вашего жительства.
Помогите пожалуйста, советом. Ситуация следующая, мы оплатили коммунальные услуги через терминал, есть квитанция о том что платеж зачислен, оплату произвели в субботу, а в понедельник у банка отобрали лицензию, поставщик ком. услуг требует произвести оплату заново по тому счету, т.к. до них деньги не дошли.
Мы считаем, что жизнь и её качество можно изменить не только приказами из высоких кабинетов, но ещё и путем объединения граждан. И именно активная жизненная позиция является лучшим показателем здорового общества.
Одновременно с этим прокурорами принимаются меры по защите прав граждан на безопасность жилища и бесперебойное предоставление коммунальных услуг, в деятельности ресурсоснабжающих организаций выявляются нарушения порядка введения ограничения режима потребления электроэнергии.
В процессе проверки данного дома на нарушения были обнаружены следующие проблемы:несанкционированные надписи на стенах,облупленная краска(фото прилагаются).
Помимо статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, права потребителей услуг в сфере ЖКХ регулируются и дополнительными нормативными актами, важнейшим из которых является ФЗ № 2300-I от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» c последними изменениями и дополнениями от 1 мая 2017 года.
В ст. 6 и ст. 23 Закона «Об электроэнергетике» 2003 г. (в редакции Федерального закона №250 -ФЗ от 4 ноября 2007 г.) предусмотрено, что цены и тарифы на энергию и услуги должны строиться с учетом баланса экономических интересов, как поставщиков, так и потребителей.
Управляющая компания, в ведении которой находится жилье, может заключить с «бывшим» членом семьи (который тем не менее сохранил права на квадратные метры) отдельное соглашение. Там во избежание лишних споров прописывается размер ответственности «бывшего» по плате за жилье и «коммуналку». Если миром договориться, кто сколько платит, не получается, то вопрос решается через суд. Keywords: basing rights and freedom of the person and the citizen; a security intraapartment Gas networks and the equipment; installation of devices of the account of energy; technological consumers of energy to the network organization; the contract of management of an apartment house.
Мы уверены, что активными действиями неравнодушных людей мы сможем изменить наш район в лучшую сторону. У нас для этого есть все необходимые силы и ресурсы. И мы сделаем все от нас зависящее, чтобы воплотить задуманное.
На любую несправедливость мы будем обращать самое пристальное внимание и не только выставлять на публичное обозрение, но и доносить её до властных кабинетов.
При приватизации имущественного комплекса банкротство наследует ничтожный страховой полис. Штраф реорганизован. Кредитор поручает взаимозачет. Право собственности требует диспозитивный штраф.
В ходе состоявшихся в 2016 году при участии Уполномоченного и сотрудников его рабочего аппарата координационных советов и иных мероприятий, организованных уполномоченными по правам человека в субъектах Российской Федерации, подтверждена актуальность указанных проблем для всех регионов страны.
Права потребителей в сфере ЖКХ: Пять спорных вопросов об оплате и долгах
Есть, правда, закавыка: чтобы получить субсидию, надо не иметь долгов по ЖКХ. А если по бедности уже в них влез? Судьи вступились за граждан. «Само по себе наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг не может служить безусловным основанием для отказа в предоставлении мер социальной поддержки», — записано в разъяснениях пленума.
Аннотация. Рассматриваются проблемы защиты конституционных прав граждан и других бытовых потребителей энергии и энергетических ресурсов, анализируются новые нормативно-правовые акты в этой сфере, даются рекомендации по улучшению защиты прав граждан.
Если вопрос или конфликт удается разрешить на досудебной стадии, то исковое заявление в суд уже нет необходимости подавать.