Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Невозможность установить состав переданных результатов работ. Напомним, что задача исполнителя – доказать факт передачи результатов работ к приемке именно в необходимом составе. При этом необходимый состав определяется договором или приложениями к нему.
Доказывать наличие недостатков работы обязан заказчик. В данном случае предприниматель передал видеоклип заказчику, который оплатил услугу не в полном объеме. И его обязанность – доказать передачу акта работ заказчику. При этом ООО «ПраймМьюзик» не представило суду доказательств несоответствия клипа договору и техзаданию, невозможности его использования.
В соответствии с договором на создание видеоклипа исключительные права переходят автоматически заказчику при получении и подписании им акта приема-передачи работ. Так как ООО «ПраймМьюзик» не уведомило исполнителя о недостатках в видеоклипе после получения акта, данный акт считается им принятым и подписанным. Доказывают исполнение ИП Столяровым условий договора следующие моменты:
- Диск с видеоклипом;
- Сценарий на бумажном носителе, утвержденный заказчиком;
- Опись диска с указанием на соответствие клипа техзаданию;
- Переписка между сторонами посредством двух электронных адресов, предусмотренных договором.
Заказчик отказался подписывать акт выполненных работ
Всю досудебную переписку отправляйте с добавлением описи вложенных документов и обязательно заказным письмом. Такие действия буду формировать доказательную базу, в случае, если будет необходимость обратиться в суд.
Данный вариант имеет не очень обширную судебную практику, однако подобные дела встречались и требования исполнителя были удовлетворены. Но чаще всего, исполнителя заботит не подписание акта, а проведение оплаты за выполненную работу. Ведь, даже после подписания можно придумать массу причин для отказа в оплате.
В судебной практике разъяснено, что сам факт наличия некоторых недостатков в выполненных работах не может являться безусловным основанием для отказа от подписания актов и оплаты работ.
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Таким образом, в названном акте сформирована еще одна важная позиция: суд фиксирует презумпцию действительности за односторонними актами (до признания их недействительными в судебном порядке).
Если претензия не привела к результату
Так, в соответствии с п. 8 Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда от 24 января 2000 г. № 51 основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных работ является сдача результата работ заказчику.
Рассказываем, когда акт выполненных работ, не подписанный заказчиком, является основанием требовать оплаты.
Не забывайте, что очень важно не просто направить должнику Акт сдачи-приемки работ, а также направить ему письмо о готовности работ по договору и с просьбой принять данные работы. В этом письме необходимо установить срок для приемки работ. Несообщение заказчику о готовности результата работ грозит тем, что суд может НЕ принять односторонний акт в качестве доказательства выполнения работ.
Во-первых, по окончании работ (разумеется, в пределах срока их окончания) необходимо отправить заказчику по почте соответствующее уведомление об окончании работ и пригласить его на приемку. Затем, когда он на приемку не явится, необходимо составить односторонний акт приемки выполненных работ, который так же нужно будет отправить заказчику по почте. Такая процедура предусмотрена статьей 753 ГК РФ.
Публикации по арбитражной практике Мугина А.С.
Вышеуказанные действия, обязывают заказчика, явится на место проведения работ для их приемки. Обязанность принять работу или заявить об отступлениях от договора, закреплена статьей 720 Гражданского кодекса РФ. Обязанность заказчика немедленно приступить к приемке, после уведомления подрядчика, закреплена в статье 753 Гражданского кодекса РФ.
Если договориться полюбовно все же не удалось, то готовим документы для подачи в Арбитражный суд. Для этого, уже на самом начальном этапе важно формировать доказательственную базу – т.е. собирать доказательства того, что работы вы действительно выполнили и они не были оплачены.
Мы всегда рекомендуем использовать отправку документов почтой России, т.к. это самый надежный для суда способ. Безусловно, можно отдать документы под роспись секретарю должника. Однако в этом случае есть шанс услышать в суде от должника, что такого работника, который поставил отметку на документах у них вообще нет в штате и кто поставил отметку они вообще не знают.
Во-вторых, как и в двух других случаях, договор субподряда был заключен в целях выполнения работ для нужд государственного (муниципального) заказчика.
При подписании договора подрядчику необходимо избегать подобных условий, так как в дальнейшем они могут значительно затруднить процесс доказывания юридической силы актов, подписанных в одностороннем порядке.
Направленные субподрядчиком в адрес генерального подрядчика акт КС-2 и справку КС-3 апелляционный суд не признал надлежащими доказательствами, подтверждающими дату сдачи работы ответчику, поскольку письмом от 14.06.2013 генеральный подрядчик отказался от приемки выполненных субподрядчиком работ, а вторично работы к приемке не предъявлялись.
Этой фразой в Договоре вы снимите с себя большую часть проблем, которые могут у вас возникнуть при отказе Заказчика от подписания Акта. Не подписал в течение 5 дней и не предоставил мотивированный отказ от подписания? – Все, оплачивай работы в полном объеме.
Отказ генерального подрядчика от приемки результата выполненных работ суд счел необоснованным, так как он не позволял идентифицировать выявленные дефекты и не содержал ссылок на конкретные строительные нормы и правила, которые не были соблюдены истцом.
В случае, если Заказчик не подпишет Акт сдачи-приемки в указанные сроки либо не предоставит мотивированный отказ от подписания данного Акта, работы считаются выполненными в полном объеме и в согласованные сроки и должны быть оплачены Заказчиком в полном объеме».
При отсутствии мотивированных возражений заказчика работы считаются принятыми и должны быть оплачены!
Заказчик не подписывает акты и не принимает выполненные работы — что делать?
Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
Согласно п. 2 ст. 720 ГК РФ заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Совершив все действия, можно смело подавать в суд, имея дополнительную уверенность, что решение будет в пользу подрядчика.
Заказчик отказался подписать акты выполненных работ, пояснив, что отказывается по причине якобы некачественного выполнения работ. Обратились в суд за взысканием долга.
Логическим завершением выполнения работ по договору подряда является сдача ее (работы) результата заказчику. В свою очередь, сдача результата работ заказчику является основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных работ.
Вышеуказанная норма защищает интересы подрядчика, если заказчик необоснованно отказался от надлежащего оформления документов, удостоверяющих приемку, поскольку в коммерческой практике обычно именно заказчик отказывается от подписания акта приема выполненных работ.
При толковании документов суд руководствуется правилом буквального толкования слов и выражений, применяется общепринятый смысл слов без ущерба положению сторон. При этом учитываются цели, предмет договора. В данном случае, цель договора – получение музыкального видеоклипа продолжительностью 3 минуты.
Таким образом, если выполненные работы соответствуют условиям, предусмотренным договором подряда, заказчик обязан принять результат работ и произвести оплату выполненных работ.
Генеральный подрядчик выполненные работы не принял, в тот же день направив субподрядчику отказ от приемки работ.
Почему стоит обратиться именно к нам?
Следует также указать необходимые действия заказчика, связанные с каждым из заявленных вариантов поведения.
Закрепление указанных выше положений в договоре полезно и с точки зрения зачастую меняющихся подходов в судебной практике. Стоит констатировать, что сформировавшийся на сегодняшний день в судебной практике подход защищает интересы подрядчика в подобной ситуации. В качестве иллюстрации такого подхода приведем несколько примеров недавней судебной практики.
Отправка результатов работ не по тому адресу, что заявлен договором. Речь идет как об адресах электронной почты, так и о почтовых адресах заказчика. На практике часто приходится наблюдать подобную ошибку. Так происходит по разным причинам. Во-первых, заказчик мог указать в договоре один адрес электронной почты, а фактически общаться с дизайнером, используя другой.
Заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ
ООО «ПраймМьюзик» обратилось с иском к ИП Столярову, чтобы взыскать предварительную оплату по ранее заключенному договору. Предприниматель, в свою очередь, выдвинул встречный иск о взыскании основного долга в размере 250 тыс. руб. Общество указывает на то, что оказание услуг предпринимателем не подтверждается направлением акта выполненных работ по почте. Другие доводы истца:
- Отправление в виде заказного письма было получено физлицом Ясавиным, но не компанией «ПраймМьюзик»;
- Не представлена опись отправления, что не дает установить содержимое заказного письма;
- Масса отправления 150 г, что больше веса одного листа бумаги;
- В обменнике файлов Яндекс.Диск размещен предмет договора – клип, который был изменен через месяц после того, как услуга по его созданию была оказана и исключительные права на него переданы заказчику;
- Клип не соответствует пунктам договора и техзаданию.
Противоречия в данном случае нет, в том числе потому, что при проведении инвентаризации дебиторской задолженности в акте ИНВ-17 отражается сумма «дебиторки» по балансу (графа 3), из которой выделяется сумма, подтвержденная дебитором (графа 4).
Иногда факт выполнения работ подтверждается электронной перепиской. Отметим, что в соответствии с Определением Верховного Суда РФ от 30.07.2015 по делу N 305-ЭС15-3990, А40-46471/2014 (Судебная коллегия по экономическим спорам) акт приемки выполненных работ не является единственным доказательством факта их выполнения. Т.е. могут быть использованы и другие доказательства.
Таким образом, с точки зрения бухгалтерского учета оформление акта в одностороннем порядке означает не что иное, как предъявление соответствующей суммы заказчику к оплате.
Факт отсутствия мотивированного отказа от приемки результатов работ. Впрочем, если отказа действительно не было, то дополнительно доказывать этот факт не следует, т.к. это отрицательный факт. Однако бывают случаи, когда заказчик успевает вовремя заявить мотивированный отказ от приемки результатов работ.
Отправка результатов работ не в том формате, что заявлен договором. Часто бывает так, что договор на разработку дизайн-проекта либо вообще не содержит указания на формат передачи результатов работ, либо содержит прямое указание на необходимость передачи проекта на бумаге. В обоих случаях следует предоставлять проект к приемке исключительно на бумаге.
Исходя из п. 5 Договора №9, после фактического выполнения работ Исполнитель составляет Акт выполненных работ и подает его Заказчику, а Заказчик принимает выполненные работы и в случае отсутствия нарушений, подписывает его в течение 3 дней. На данный момент прошло 10 дней, о чем свидетельствует отметка о принятии Акта (или почтовая квитанция).
Во-первых, мы видим, что подрядчик должен направить заказчику сообщение о готовности к сдаче результата работ (п. 1 ст. 753 ГК РФ). На практике распространены ситуации, когда подрядчик направляет отчетную документацию (акты по форме КС-2, КС-3) заказчику «реестром».
Не подписывают акт выполненных работ что делать
И САМОЕ ГЛАВНОЕ: НЕ ПОТЕРЯЙТЕ ДОГОВОР, КОТОРЫЙ ВЫ ЗАКЛЮЧАЛИ НА ЭТИ РАБОТЫ. Если у вас нет договора, то заказчик, выходит, вам ничего и не заказывал, т. е. принимать и оплачивать ничего не должен. В ряде случаев можно найти выход и заменить договор другими документами. Но лучше иметь договор.
Мнение о том, что при отсутствии мотивированных возражений заказчика работы считаются принятыми и должны быть оплачены, суды высказывали неоднократно. Ценность данного дела в следующем. ВС РФ подтвердил, что подрядчик на общих основаниях вправе требовать взыскания с заказчика суммы, не указанной в акте сверки. При одностороннем отказе от выполнения обязательств договора, сторона должна уведомить другую. В этом случае условия документа могут быть изменены или его действие прекращается со дня доставки уведомления. Суд в данном случае усомнился в правомерности действий заказчика.